Помогли с настройками личного кабинета

20.11.2024 22:22
5227
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Второй месяц с Делобанком, не во всех функциях разобрался. ЦБ поднял ставку и Делобанк не отстает, что не может не радовать. Активно использую накопительный счет, все средства и даже оборотные держу там и стараюсь на них заработать. Немного хлопотно стало следить за лимитами и согласовывать платежи, ведь по условиям счета, чем больше сумма тем выше ставка, если не уследить можно потерять в доходе. Сегодня позвонил в банк чтобы помогли выставить нужный порог лимита на накопительном счету. Оператор горячей линии обьяснил куда зайти и что нажать. Ответ на линии был без задержки, благодарность всем сотрудникам. Техподдержка пять, общая оценка четыре за лимиту по обналу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-21T14:20:37+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2024-11-21T09:31:44+03:00
Добрый день, User-253519789042! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашей работой и накопительным счетом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
119
отзыва
119
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Закрытие депозита

Оценка 5

В Делобанке 10.03 наша компания разместила сумму 450 000 рублей под 17,4% годовых. 11.06 нам требовалось произвести срочную оплату. Решил проконтролировать, чтобы наш депозит был... Читать полностью

18.06.2025

Звонок в банк

Оценка 5

Уже являюсь клиенткой Делобанка и в целом довольна и хочу поделиться опытом общения с поддержкой. 12 июня, в праздничный день, у меня возникли вопросы по продуктам банка. Понимаю... Читать полностью

17.06.2025

Проценты от депозита

Оценка 5

Обращалась в Делобанк для открытия депозита. Решила разместить деньги на 3 месяца привлекла ставка 18,5%. Оформили всё быстро, без лишних документов. В день окончания срока, 12.05... Читать полностью

05.06.2025

Отражение процентов за 2024 год

Оценка 5

Обращался в поддержку Делобанка с вопросом по бухучету, дело в том, что по ошибке в программе проценты по депозиту отразились дважды: по расчетному и по депозитному счету. Нужно... Читать полностью

31.05.2025

Консультация в онлайн-чате

Оценка 5

Была сумма на счету компании. Приняли решение разместить ее на срок 4 месяца. Так как являемся клиентами 2 банков, то также смотрели и приложение другого банка. Но выбрали Делобанк... Читать полностью

23.05.2025

Открыл депозитный счет

Оценка 5

Открыли счёт в Делобанке в конце апреля. Искал удобный способ разместить свободные средства, которые появились на фоне роста оборотов. Обратил внимание на Делобанк: он часто... Читать полностью

15.05.2025

Первый опыт работы

Оценка 5

После зимнего сезона у нас всегда остаются на основном счете свободные средства. Мы обычно не задействовали эти активы, формируя резервный фонд. В этот раз решили часть суммы... Читать полностью

25.04.2025