Оперативно помогли с настройкой эквайринга

22.11.2024 13:53
5278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я владею магазином товаров для дома , несколько месяцев работаю с Делобанком. Очень нарвится их удобный онлайн-сервис: управление счетами, аналитика и платежи всегда под рукой. Недавно подключал эквайринг для приема оплат картой. Оставил заявку через личный кабинет, быстро получил договор и инструкции. Однако возникли сложности с настройкой терминала. Обратился в чат поддержки, где консультант оперативно помог. Терминал нам подключал сотрудник который привез его вместе с документами. После обновления появилась ошибка. Получили в чате инструкции по устранению ошибки и все заработало.Спасибо за оперативность. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-22T15:31:43+03:00
С автором дополнительно связались. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора в рамках коммуникации.
Делобанк
Делобанк
2024-11-22T15:10:36+03:00
Добрый день, User-259020105845! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Рады, что смогли помочь. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
117
отзыва
117
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Эквайринг и рко на хорошем уровне

Оценка 5

Пользуемся рко услугами другого банка, понадобился эквайринг. Искала искала алтьернативу потому что не договорилась по срокам в своем. Попалось предложение Делобанка с акцией... Читать полностью

29.06.2025

Куайринг подключение

Оценка 5

У меня свой магазин одежды с интернет-версией. Искала адекватное предложение. Но банки предлагали установку терминалов. Установку терминала для карт я не рассматриваю. Меня это не... Читать полностью

26.06.2025

Подключение эквайринга

Оценка 5

С Делобанком сотрудничаю давно и уверенно, за всё время работы не возникало серьёзных проблем. Когда появилась необходимость установить кассу на торговую точку, решил, что... Читать полностью

24.06.2025

Оставил заявку

Оценка 5

 3 мая нужно было подключить эквайринг для торговой точки. Понравились условия в Делобанке, очень просто и быстрое подключение. 16 числа аппарат был подключен и настроен. Но 11... Читать полностью

20.06.2025

Установка Эквайринга

Оценка 5

Обратился в Делобанк для подключения эквайринга 12 мая. Необходимость в эквайринге возникла в связи с расширением бизнеса в оффлайн. Заводили тариф Делолайт 19 февраля 2025... Читать полностью

08.06.2025

Потребовался эквайринг

Оценка 5

Потребовался эквайринг, в апреле этого года стали присматриваться к вариантам. Когда смотрели предложения банков, выбрали другой банк. Но через некоторое время попалась реклама от... Читать полностью

31.05.2025

Оформили договор

Оценка 5

После майских праздников открыли магазин. Процессы только выстраиваются. Поэтому искали банк с полным сервисом: касса, бухучёт, поддержка. Хотелось минимизировать стартовые расходы... Читать полностью

31.05.2025