Заблокировали счет и свалили в закат
Заблокировали счет, обвинив в нарушении правил сервиса (письмо: похоже, вы нарушаете правила сервиса на почту..)
Отправили в чат.
Написала, спросили для каких целей я использую кошелек. Запросили зачем-то скрины пополнений.
Все отправила и обосновала. Идентификация у меня полная пройдена.
И тишина...
В чате тупо бот, который говорит про 48 часов ожидания. Серьёзно?!
Почему я должна столько времени ждать разблокировку и не иметь возможности пользоваться своими деньгами?!
Ладно бы сумма была большая.
Свинство так поступать. Вы бы лучше крипто-трейдеров проверяли, которые на сотни тысяч рублей операции проводят.
А не обычных людей.
Спасибо за испорченный вечер субботы и что из-за вас я даже в кафе посидеть не смогла, в котором была, когда это случилось.
Требую закрыть счет и вывести мне деньги на реквизиты, которые я укажу.
С вами дел иметь нельзя.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Оперативная работа поддержки
Меня очень радует поддержка Юмани. Недавно случилась такая ситуация – с меня начали списывать деньги. Честно, я не понимала, что именно за сайт это делает, что за услугу я...
Поддержка работает отлично
Хочу поблогодарить поддержку ЮМани. Когда нужно было разблокировать счет после процедуры банкротства потребовалось 5 минут общения в чате и минут 15-20 ожидания и все заработало...
География — не преграда для поддержки ЮMoney: кошелек восстановлен за час!
Ситуация: срочно нужны деньги на кошельке ЮMoney, а доступ потерян. И я - за границей! Паника... Но решил попробовать написать в поддержку. **Это было лучшее решение!****Поддержка...
Чат поддержки
Хочу сказать одно, очень хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Разработчики постарались и запрограммировали его по максимуму. Изначально у меня была...
Решили проблему с юпей
Была проблема с юпей. Добавлял карту, но по каким то причинам она постоянно вылетала. Обратился в службу поддержки. Решение нашли очень быстро. Устаревшая версия. Обновил...
Услуги
Спасибо большое ребятам за их труд и помощь, вчера была у меня проблема с платежём через СБП не работал сервис, я сразу обратился в службу поддержки, и буквально через минут пять...
Помогли улучшить профиль
Хочу выразить благодарность. Хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Изначально у меня была проблема с переводами, оказалось что переводы по сбп...