Передача информации в БКИ
Хочу оставить отзыв на действия Свой Банк по передачи информации в БКИ клиента. Обязательно проверяйте все кредитные бюро! У меня была процдена процедура банкроства, определение от 21.08.2024. На просьбу закрыть дорговор по кредитной карте в моём БКИ, банк изначально ответил, что всю информацию направил. Писала многократно и в чат и звонила на горячую линию, на что мне отвечали, что всё они передали. На самом деле на 26.11.2024 результат: НБКИ - информация передана, а скоринг бюро и ОКБ также висит активный договор! Закон ФЗ 218 от 30.12.2004 для банка не писан видимо! Пришлось отдельное обращение просить РЕГИСТРИРОВАТЬ (а не со слов опараторов) для передачи информации уже в скоринг бюро и окб. Рассмотрение 15 рабочих дней! Хотя до этого твердили, что всю информацимю направили! Такие многократные обращения вы даже не собираетесь рассмотреть быстрее! Вы для чего это делаете? Пытаетесь обхитрить якобы кого-то! И до сих пор мне приходит на эл. почту информация от вас по погашению кредита! Скрины все прикрепляю для Вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...