Восстановить аккаунт озон банка расширенный
Я делала обращение в озон банк поддержку, на восстановление, озон банка лимит расширенный, это было 6 ноября 2024 года, они сказали прислать в чат приложения селфи с паспортом и паспорт, я все сделала, потом они мне написали, что надо связаться по видео связи и показать паспорт и лицо я все сделала, мне сказали, что восстановят доступ к аккаунту в течении 12 часов, по итогу не восстановили и писали, что по тех. Причинам в данный момент восстановить нельзя , и кормили до сегодняшнего дня 27.11.2024 И сегодня я им опять написала сама и писала все время сама, они не писали сами, и вообщем сегодня сказали, что аккаунт с лимитом расширенным восстановить нельзя,хотя тут же позвонила на горячую линию и сказали, что временно нельзя,хотя в чате я написала про звонок и написали, что восстановить нельзя. почему кормили, завтраками, с 6 ноября, почему сразу не сказали что восстановить не получится? Данные потребовали, а восстановить не смогли, почему, что за тех причины? Куда мне обратится по этому поводу?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли разобраться с начислением баллов
Несколько раз начислялись баллы озон в размере 1000 единиц. Было интересно за что именно их начисляют. С этим вопросом я обратился в онлайн чат поддержки 12 октября вечером...
Быстрое решение вопроса по снятию ареста
08.11.2025 мною было получено уведомление (через учётную запись Госуслуг) о наложении ареста на имущество от ФССП. Оплату задолженности по номеру ИП я произвёл сразу, в этот же...
Оплата уведомлений
08.11.25 Были вычтены деньги за оплату уведомлений. Но я не поняла почему. 09.11. Обратилась в поддержку. Сначала общалась с роботом, потом переключились на оператора П. - так он...
Списывали деньги за чужой яндекс.плюс, но поддержка помогла решить проблему
В четверг (06.11.2025) списали деньги за яндекс.плюс, который я не подключала. Проверила все аккаунты, нигде ничего не было подключено. Сразу же обратилась за помощью в поддержку...
Оперативная помощь-залог успеха!
Здравствуйте! 9 ноября заказала пластиковую карту Ozon, посмотрела , а у меня две карты, я задалась вопросом и написала в чат-поддержку. Через несколько минут мне ответил оператор...
Информация
Как всегда решение оперативно и быстро всех вопросов на Озоне, например по кредитной карте мне непонятно было когда точно прекращается льготный перион , чтоб не было просрочки и...
Благодарность за оперативное оформление справки для визы
6 ноября в 18:54 я обратилась в чат в приложении Озон банка с просьбой подготовить справку о движении средств для оформления визы, и в 19:04 справку получила.выражаю...