Помощь в отключении услуги

28.11.2024 12:24
3989
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.11.2024 г. Войдя первый раз в банковский кабинет я не смог отключить услугу смс уведомления. В в 10:40 я обратился к сотрудникам банка через чат. Сотрудник банка Сергей помог отключить смс уведомления указав на алгоритм действий. Через мобильное приложение я смог отключить смс уведомление. Спасибо Сергею за профессиональный подход в решении моей проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T13:00:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Свой Банк
Свой Банк
2024-11-28T12:47:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего банка. Мы искренне рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться к нам в личные сообщения в соцсети или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
287
отзыва
287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Хорошая тех.поддержка

Оценка 5

Не так давно стал клиентом банка "Свой банк", и каждый раз, обращаясь к тех поддержке, остается приятное впечатление, от того как доходчиво и грамотно отвечают на вопросы... Читать полностью

06.12.2024

Кешбек

Оценка 5

Здравствуйте всем! Обратился в тех поддержку Свой Банка 30.11.2024 17:54 и хочу поблагодарить сотрудницу Яну, дело в том что не мог понять через приложение как работал кешбек , Яна... Читать полностью

01.12.2024

Клиенты банка Свой банк имеют равные возможности

Оценка 5

Сейчас в банках появились акции банковские продукты только для новых клиентов.30.11.2024г. в 00:42 я обратился к сотрудника банка Свой банк с вопросом: "Какие есть банковские... Читать полностью

30.11.2024

Помогли мне отключить смс-оповещение

Оценка 5

Оформил карту Своя карта и первые два месяца все было хорошо, но потом решил отписаться от смс-информирования когда бесплатный период закончился. Чтобы понять, как это сделать... Читать полностью

28.11.2024

Помогли с пин кодом

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Свой Банка 28.11.2024 15:25 хочу поблагодарить сотрудницу Викторию, за что сразу же ответила и помогла с вопросом, мне это было очень важно... Читать полностью

28.11.2024