Здравствуйте! Я крайне благодарен компании Юмани за быстрое реагирование. Я удивлен ситуацией: впервые в жизни мне удалось вернуть деньги от мошенников (речь идет о сайте, который якобы позволял продавать свою музыку).
Я связался со службой поддержки во ВКонтакте, и они оперативно создали обращение. Самое приятное — это ощущение, что служба поддержки действительно на связи и готова помочь. Например, сотрудники службы поддержки, как по электронной почте, так и во ВКонтакте, сами сообщали мне о статусе обращения, старались выяснить все детали. И, что важно, в итоге я действительно получил свои деньги обратно!
Выражаю огромную благодарность Юмани. Мой вопрос был решен в кратчайшие сроки, и что самое важное — действительно решен! Я впервые столкнулся с таким профессиональным и эффективным процессом, когда деньги возвращают, а команда поддержки открыто и оперативно помогает на каждом этапе.
Кроме того, у меня были и другие обращения, например, проблема с получением SMS. В этом случае служба поддержки приложила все усилия для решения проблемы, но выяснилось, что причина была на стороне моего мобильного оператора. Тем не менее, я благодарен за их профессионализм и внимание к деталям.
В любом случае, огромный респект! Юмани, вы лучшие!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Поддержка всегда поддержит
Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...
Поддержка на высоте!
Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать...
Переводы на карту другого банка
Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с...
Поддержка в вопросе о платежах
Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты...
Помогли в онлайн чате
Здравствуйте, делал перевод по СБП деньги не поступили .Обратился в чат онлайн ,оператор помог довольно быстро и професианально . Через час деньги поступили в тот момент были...