Банк не отдаёт деньги

30.11.2024 13:01
281
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! хочу предостеречь людей связываться с данным банком. 19.11 банк заблокировал мне карту, указав на пункт Договора, о том что банк по собственной инициативе может блокировать счета по подозрению в сомнительных операциях, не пояснив, что конкретно имеет ввиду. Предложили закрыть счет. Я предоставил все необходимые документы, на что оператор ответил, что передал все коллегам, как только переведут деньги-сообщат. точных сроков не назвали. через день сказали, что перевод в другой банк моих денег займет 7 рабочих дней. спустя 8 рабочих дней оператор сказал, что точных сроков назвать не могут, потому что якобы не хотят вводить в меня а заблуждение. получается, сиди и жди. так можно до конца жизни прождать! люди, не пользуйтесь этим банком, забирают деньги в своё пользование и не возвращают!
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-03T10:49:28+03:00
​Здравствуйте! В некоторых случаях действительно можем попросить закрыть счёт, делаем это не без причины, но точными подробностями поделиться не смогу — это внутренняя информация. Уже вывели деньги и закрыли счёт, на это понадобилось время, так как специалисты проверяли все документы. В чате просили вас подождать решения. Как только всё было готово сразу же вернулись к вам, чтобы обо всём рассказать.
user-151316200225
2024-12-03T12:55:03+03:00
Только написал сюда-на следующий рабочий день все сделали.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
6 047
отзыва
5 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разблокировка переводов

Оценка 5

Не получалось подтвердить Гос услуги для осуществления переводов с Яндекс карты на карты других банков. Написала в поддержку, вопрос решался какое-то время, но сотрудники всегда... Читать полностью

25.09.2025

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Покупал через Яндекс банк билеты. И не увидел, что были начислен кешбек. Обратился в техподдержку, разобрались, подсказали через сколько дней появится кешбек, мгновенно... Читать полностью

25.09.2025

Проблемы решаются

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь банком Яндекс (Яндекс Пэй) уже несколько лет, мне очень удобно. Из всех банков, когда-либо имевшихся у меня, Яндекс самый удобный.  Было несколько разных... Читать полностью

25.09.2025

Удобный банк для жизни

Оценка 5

рколо месяца назад я посещала магазин фикспрайс и опдачивала покупку по кьюаркоду, в момент оплаты терминал магазина заглючил, оплата не проходила, по итогу отсканировав код для... Читать полностью

25.09.2025

Вернули деньги без проблем

Оценка 5

Всем здраствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс банк. Однажды зайдя в приложение банка увидела незнакомое мне списание с карты в сумме 998рублей, сразу написала в поддержку банка... Читать полностью

25.09.2025

Отличная работа службы поддержки Яндекс банка

Оценка 5

Достаточно давно пользуюсь Яндекс банком и часто делаю покупки по Яндекс Пэй, потому что у них очень часто хороший кэшбэк по нужным мне категориям (транспорт, супермаркеты, кафе... Читать полностью

25.09.2025

Поддержка Яндекс пей

Оценка 5

всегда на связи, отвечают быстро и всегда помогают, обращаюсь часто и всегда мой вопрос был решён. Быстрый выход на оператора, оператор 24 на 7, всегда на связи. Была оформленна... Читать полностью

25.09.2025