Не оформляйте сплит - микрозайм!

30.11.2024 19:54
1653
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случайно оформил сплит в январе 2024 г. и закрыл его сразу же в моменте. Прошел почти год, выясняется что у меня в кредитной истории отображается сплит с Яндекса с нулевым лимитом. в поддержку писал, мне ответили набором слов и проблему мою не решили. Не рекомендую оформлять данные договора на маркетплейсах, подобные рассрочки являются микрозаймами. Ни один нормальный банк потом не одобрит кредит! Приложение банка не информативное, ничего непонятно. Ни в поддержку нормально не обратиться ни на горячую линию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T12:32:13+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-24T13:59:28+03:00
Здравствуйте! Мы ответственно относимся к обязательствам перед клиентами и своевременно передаём информацию в Бюро кредитных историй — в сроки, установленные законом. Обновление происходит на их стороне. При закрытии супер Сплита передаём сведения после окончательного закрытия договора, то есть спустя 30 дней. По данным, которые вы оставили на сайте, не нахожу обращений в банк по этому вопросу. Если я могу вам чем-то помочь, пожалуйста, напишите мне по этой ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — отправьте в чат ссылку на ваш отзыв на Банки.ру, чтобы я вас узнала. По телефону консультируем только по общим вопросам, но если захотите позвонить — в разделе «Частые вопросы» можно найти номер телефона голосовой поддержки банка. Будем рады ответить на любые вопросы: написать в чат поддержки можно из приложения Пэй через «Профиль» — «Частые вопросы» — «Карта Пэй» — «Спросить в чате». Также из любого продукта — «облачко» чата справа сверху, или из любой операции 👌

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
4 694
отзывов
4 576
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Быстрое решение по кредитным каникулам

Оценка 5

Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу... Читать полностью

26.05.2025

Отзыв о Яндекс банке

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули... Читать полностью

26.05.2025

Сбой рассрочки

Оценка 4

Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился... Читать полностью

26.05.2025

Помощь карта Сплит

Оценка 5

Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт... Читать полностью

08.05.2025

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025