Не оформляйте сплит - микрозайм!

30.11.2024 19:54
4995
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случайно оформил сплит в январе 2024 г. и закрыл его сразу же в моменте. Прошел почти год, выясняется что у меня в кредитной истории отображается сплит с Яндекса с нулевым лимитом. в поддержку писал, мне ответили набором слов и проблему мою не решили. Не рекомендую оформлять данные договора на маркетплейсах, подобные рассрочки являются микрозаймами. Ни один нормальный банк потом не одобрит кредит! Приложение банка не информативное, ничего непонятно. Ни в поддержку нормально не обратиться ни на горячую линию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T12:32:13+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-24T13:59:28+03:00
Здравствуйте! Мы ответственно относимся к обязательствам перед клиентами и своевременно передаём информацию в Бюро кредитных историй — в сроки, установленные законом. Обновление происходит на их стороне. При закрытии супер Сплита передаём сведения после окончательного закрытия договора, то есть спустя 30 дней. По данным, которые вы оставили на сайте, не нахожу обращений в банк по этому вопросу. Если я могу вам чем-то помочь, пожалуйста, напишите мне по этой ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — отправьте в чат ссылку на ваш отзыв на Банки.ру, чтобы я вас узнала. По телефону консультируем только по общим вопросам, но если захотите позвонить — в разделе «Частые вопросы» можно найти номер телефона голосовой поддержки банка. Будем рады ответить на любые вопросы: написать в чат поддержки можно из приложения Пэй через «Профиль» — «Частые вопросы» — «Карта Пэй» — «Спросить в чате». Также из любого продукта — «облачко» чата справа сверху, или из любой операции 👌

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,09
средняя оценка
34.77%
решено проблем
3 869
отзыва
3 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Закрытие карты сплита

Оценка 5

Понадобилось срочно закрыть кредитную карту Сплита, потому что нужно было снизить кредитную нагрузку. Как это часто бывает у банков, не всегда самый нужный раздел находится с... Читать полностью

09.04.2026

Советую Яндекс Банк, все ситуации решаются быстро и легко

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить службу поддержки Яндекс банка. Я пользуюсь сплитом (рассрочкой) и стараюсь гасить очередной платёж по кредитной карте досрочно, не дожидаясь... Читать полностью

09.04.2026

Оператор чата поддержки помог разобраться с вопросом

Оценка 5

Около месяца назад я оформил карту от Яндекс банка, которая называется супер сплит для покупки телевизора, но у меня еще остался непотраченный лимит после оплата заказа, поэтому я... Читать полностью

09.04.2026

Консультация по условиям кешбэка

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем услуг Яндекс банка, в том числе дебетовой карты Яндекс Пей и карты рассрочки Супер Сплит. Возник вопрос, действует ли выбранные... Читать полностью

09.04.2026

Оплата картой Сплит

Оценка 5

Добрый день . 27 марта 2026 года в 9:12 я обратился в онлайн-чат службы поддержки Яндекс банка . Был вопрос о кредитной карте Супер Сплита - как и где ей правильно платить . В ту... Читать полностью

07.04.2026

Супер Сплит — удобный продукт

Оценка 5

Несколько раз пользовался этим прекрасным продуктом от Яндекс Банка. Оформляешь покупку, а платишь через месяц. Часто закрывал досрочно супер Сплит, и у меня возник вопрос — влияет... Читать полностью

31.03.2026

Карта Пэй

Оценка 5

Относительно недавно начал пользоваться картой Пэй. Радуют акции и предложения по кешбэку. Возник вопрос, есть ли комиссия за снятие наличных, 30.03 обратился в службу поддержки... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка