Не оформляйте сплит - микрозайм!

30.11.2024 19:54
1204
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Случайно оформил сплит в январе 2024 г. и закрыл его сразу же в моменте. Прошел почти год, выясняется что у меня в кредитной истории отображается сплит с Яндекса с нулевым лимитом. в поддержку писал, мне ответили набором слов и проблему мою не решили. Не рекомендую оформлять данные договора на маркетплейсах, подобные рассрочки являются микрозаймами. Ни один нормальный банк потом не одобрит кредит! Приложение банка не информативное, ничего непонятно. Ни в поддержку нормально не обратиться ни на горячую линию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T12:32:13+03:00
Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-12-24T13:59:28+03:00
Здравствуйте! Мы ответственно относимся к обязательствам перед клиентами и своевременно передаём информацию в Бюро кредитных историй — в сроки, установленные законом. Обновление происходит на их стороне. При закрытии супер Сплита передаём сведения после окончательного закрытия договора, то есть спустя 30 дней. По данным, которые вы оставили на сайте, не нахожу обращений в банк по этому вопросу. Если я могу вам чем-то помочь, пожалуйста, напишите мне по этой ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — отправьте в чат ссылку на ваш отзыв на Банки.ру, чтобы я вас узнала. По телефону консультируем только по общим вопросам, но если захотите позвонить — в разделе «Частые вопросы» можно найти номер телефона голосовой поддержки банка. Будем рады ответить на любые вопросы: написать в чат поддержки можно из приложения Пэй через «Профиль» — «Частые вопросы» — «Карта Пэй» — «Спросить в чате». Также из любого продукта — «облачко» чата справа сверху, или из любой операции 👌

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,15
средняя оценка
8%
решено проблем
3 822
отзывов
3 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Поддержка ЯндексПэй

Оценка 5

Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно... Читать полностью

05.05.2025

Спасибо Вам Огромное!

Оценка 5

Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я... Читать полностью

28.04.2025

Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается... Читать полностью

24.03.2025

Служба поддержки работает на ура

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить, службу поддержки Яндекс Банк. Специалисты оперативно включились в решение моей ситуации. Все подробно рассказали и пояснили как исправить проблему... Читать полностью

20.03.2025

Работа службы поддержки Яндекс банк

Оценка 4

Совершала покупку карте сплит Яндекс банка, при отмене товара обратилась в поддержку с целью получения информации по возврату средств, и порядку начисления процентов, все... Читать полностью

20.03.2025

Опыт взаимодействия с Яндекс сплит

Оценка 5

В преддверии нового года озадачился выбором подарков, и решил заодно протестировать Яндекс Сплит от Яндекса Банка. Написал им в поддержку через приложение Яндекс Пэй, само... Читать полностью

17.12.2024

Оперативная поддержка Яндекс Банка.)

Оценка 5

Всём доброго времени суток! Хочу написать положительный отзыв, о поддержке Яндекс Пей в их приложении. Написал в их поддержку об уточнении информации по карте, так как были вопросы... Читать полностью

13.12.2024