Обман с кэшбэком за чеки

В мобильном приложении Юmoney есть хорошая встроенная функция - Возврат кэшбэка по чекам за покупки. Решил воспользоваться. 

26 октября 2024 купил в Ашане "Сыр творожный Hohchland Фетакса Сливочный" по цене 86.44 рубля. На тот момент обещали 100% кэшбэк за этот товар (скриншот карточки акции прилагаю). 

Чек отсканировал, но автоматом ничего не начислили. Через несколько дней вообще написали, что Участие в акции не обнаружено.

Там же через приложение подал жалобу, было зарегистрировано обращение 352-810617, на которое сначала ответили, что якобы "Согласно условиям акции необходимо приобрести творожный сыр Hochland «Фетакса» на сумму от 99₽."

Так как ничего подобного в карточке товара нет, то подал повторную жалобу. На этот раз они придумали новое, что якобы "Согласно условиям данной акции покупки должны быть совершены в сети магазинов Окей, Лента, Перекресток, о чем свидетельствует карточка акции."

Налицо явный обман и видно прямое нежелание платить по своим же акциям, каждый раз придумывая несуществующие причины (скриншоты ответов так-же прилагаю, можете сравнить со скриншотом карточки акции).

Уже предвижу ответ Юmoney, что это сервис от их партнера Брендлинк и они к этому отношения не имеют.

Но, во-первых, все эти условия я нашел в приложении Юmoney и взаимодействовал только через это приложение, поэтому меня мало должно волновать в каких отношениях они работают с кэшбэк сервисом Брендлинк (это все равно, если бы я купил бркованный товар в магазине, а они бы послали меня разбираться на завод изготовитель).

Ну, а во-вторых, если этот Брендлинк не исполняет взятых на себя обязательств, то может стоит подумать о расторжении с ним всяких взаимоотношений? Зачем портить себе репутацию на ровном месте? Ведь есть еще больше количество других нормальных кэшбэк сервисов, которые никогда не отказываются от выпонения своих условий и не идут на прямой обман потребителей.