По ошибке отправил деньги не тому получателю, одну цифру перепутал. Написал в тех.поддержку, оператор оперативно ответил на вопросы и посоветовал обратиться в банк получателя платежа. Обратился в Сбер, там разводят руками и говорят обращаться в тот банк из которого производился перевод. Пишу опять в тех.поддержу и сново оперативное реагирование на проблему, на сей раз оператор сказал мне, что меня вводят в заблуждение, что это зона решения проблемы Сбера, а мне нужно им назвать номер RRN платежа. Через несколько секунд оператор прислал мне номер RRN, я позвонил в Сбер, оператор Сбера недоверчиво спросил у меня, а есть ли у меня номер RRN, я сообщил номер и воуля, мое обращение приняли, зарегестрировали и проблема решилась
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Комиссия за снятие наличных
при снятии наличных с меня взяли комиссию,но лимит для снятия каждый месяц 15000руб без процентов, начался новый месяц и я сняла,зайдя в личный кабинет я увидела,что 450 рублей...
Отзыв о работе поддержки ЮMoney
Служба поддержки ЮMoney впечатлила оперативностью и профессионализмом! Ответ на вопрос о лимитах СБП (3500 ₽ за раз/сутки, 100 000 ₽ в месяц) получила уже через пару минут...
Проблема с платежом, помощь поддержки
Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка Юmoney, и я хотел бы поделиться своим опытом. У меня возникла проблема с платежом, который не прошел. Это вызвало у меня...
Перевод
Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная...
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Поддержка всегда поддержит
Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...