Ужасный банк

07.12.2024 14:25
531
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный банк!!!! Никогда не обращайтесь в этот банк!!!

Оформила онлайн кредитную карту , четыре дня пыталась связаться с курьерской службой по поводу доставки!!!! Они целый день зависают в офисе, звонят с городского целый день и уверяют , что они в разъездах.

Потом курьер сам отменил доставку и карту получить уже невозможно!!!!

То есть, бездельники из этой курьерской службы решают привозить вам карту или нет!!

Жесть!!! Я такого банка как свой банк еще не встречала!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T08:34:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Свой Банк
Свой Банк
2024-12-09T10:49:04+03:00
Здравствуйте! Свой Банк дорожит своей репутацией, поэтому обратная связь и доверие клиентов для нас очень важны. Понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем, что доставка карты не состоялась, несмотря на многочисленные согласования времени встречи. Мы приложим все усилия, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Также хотим вас уверить, что на основании вашего обращения будет проведена дополнительная работа с сотрудником курьерской службы с целью исключения подобных случаев в будущем. Спасибо, что поделились обратной связью - такие отзывы помогают нам совершенствоваться. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете связаться с нами по номеру 8 800 101-03-03 или через социальные сети ВК, будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
-
решено проблем
301
отзыв
291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024