Не отдают денежные средства
Заблокировали мой аккаунт в Яндекс Пэй,спустя 3 дня упорных разговоров с поддержкой я получал лишь один ответ подождите решения коллег.
Каждый день пишу с надеждой что что-то изменится, но всё одно и тоже, как-будто с работом общаюсь, сказали срок рассмотрения до 30 дней, но вот уже и 30 дней прошло, но неквалифированные "специалисты" снова сказали ждать, вообщем-то ничего и больше не могут сказать, скоро доведут такими ответами до нервного срыва, что будет дальше совершено не ясно, заинтересованности в выводе моих ден средств у них нету, что делать не знаю..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обращение в поддержку
13.11.2025 обратился в поддержку по поводу неначисления кэшбэка. 30.10.2025 производил оплату мобильной связи, при этом в бонусных категориях была категория 2% на все...
Консультации по работе бесконтактной оплаты
Здравствуйте. Недавно купила себе телефон Самсунг на системе Андройд. Прочитала в интернете о возможности подключения к этому телефону бесконтактной оплаты через систему NFS. Ранее...
Начисление кэшбэка
Сейчас активно пользуюсь картой Яндекс Банка. Естественно интересуют вопросы начисления кэшбэка. Задаю их поддержке. Меня интересовало есть ли минимальная сумма для начисления...
Справка о движении денег по карте
Добрый день. 10 ноября 2025 года я обращалась в чат-поддержку Яндекс банка, чтобы мне рассказали где я могу сформировать справку о движении денежных средств по карте. Оператор...
Помогли отвязать карты, но ответ поддержки пришлось ждать почти два дня
Обращалась 8 ноября в 03.44 в чат поддержки в приложении Яндекс Банка с вопросом, как отвязать карты других банков от Яндекс Pay. Оператор подключился за минуту и ответил подробно...
Опыт обращения в поддержку Яндекс.Пэй по кешбеку
Хочу поделиться впечатлениями о лояльности и скорости поддержки.Месяц назад я оплатил товар на АлиЭкспресс с помощью Яндекс.Пэй, и мне сразу начислили кешбек — более 1109 баллов...
Помогли с вопросом
6 ноября 2025 оператор помог мне с вопросом о том, как внести наличные на карту. Я обратилась в чат онлайн в приложении Яндекс пэй и оператор быстро отреагировал на мой запрос и...