Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Столкнулся с ситуацией, когда закзывал товары на wildberies и их система автоматом подключила рассрочку с бешенными процентами. Хотя поддержка уверяет,что я сам нажал получить рассрочку. Но я не переключал бегунок на "Разбрить оплату на равные платежи". В итоге попал более чем на 2000. Причем убрать воможность рассрочки из настроек нельзя. Видимо это специально сделано чтобы они могли сказать, что я сам нажал а рассрочку.
Администратор народного рейтинга
2024-12-30T15:00:44+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой на страницу вашего отзыва.
30.12.2024 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Вайлдберриз Банк
2025-11-18T13:02:02+03:00
Здравствуйте.
WB Банк не предоставляет рассрочку на оплату частями на маркетплейсе Wildberries, это регулируется правилами маркетплейса. Пожалуйста, напишите в поддержку Wildberries, коллеги из поддержки маркетплейса помогут разобраться в ситуации.
Написать в поддержку маркетплейса можно в приложении Wildberries в профиле → Чаты → Поддержка.
С уважением, WB Банк