Озон банк вернул деньги за автопродление
Недавно автоматически продлилась подписка премиум, и мне пришлось обратиться за помощью в техподдержку Озон Банка. Мне очень оперативно помогли, хотя в других банках (говорю на личном опыте) могли бы отмазаться тем, что я сам виноват в проблеме (сам вопрос был в автопродлении ежемесячной подписки, которая дарит всякие плюшки). Вся загвоздка заключалась в том, что подписку мне подарили сроком на 60 дней, но при истечении этого срока подписка продлевается автоматически без напоминания до этого(
Хоть подписка и стоит всего лишь 199 рублей в месяц, но если не заметить продления, то каждый месяц ты будешь платить за то, чем не по сути не пользуешься. Обратился в поддержку, минут через 5-10 мне ответили, а в течение получаса деньги были возвращены на мой счет в озон банке! )
Желаю дальнейшего продвижения банку с такой оперативной тех поддержкой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Списалась оплата за один заказ дважды.
При оплате заказа через СБП, были проблемы с интернетом, в итоге за один заказ оплата с карты дважды. Сначала хотела вернуть деньги через банк, которым оплачивала, но не вышло...
Беспроигрышное колесо
У меня возникла проблема: у меня не крутится беспроигрышное колесо, меня постоянно перекидывает на страницу покупок вне Озона. Я открыла банковскую карту Озон и оплатила данной...
Ошибку с бонусами исправили за пару дней.
Хочу поблагодарить поддержку OZON Bank и особенно менеджера Егора за оперативное решение вопроса с бонусами за приглашение друга. Ситуация была такая: 25 ноября 2025 года я...
Покупка не оплачивалась с озон карты
Очень благодарна поддержке озон банка! 9 декабря в 17:13 обратилась в чат поддержки по вопросу оплаты покупки. Не могла понять, почему деньги с озон карты не списывались, когда там...
Спасибо за решение моего вопроса!
Я обратилась в чат банка, насчёт начисления кешбека. Я оплатила покупку в мвидео и был выбран кешбек "дом и ремонт " при оплате другими картами именно так и было, а в озоне...
Списание за премиум.
Сегодня случилось не хорошее, захожу я в банк озон а у меня там не та сумма что должна была быть. Не поняла сначала почему. Но потом обратила внимание на списание за премиму 199...
Благодарность за высокое качество обслуживания.
На мои счета был наложен арест, по постановлению приставов, в день выдачи документа как и было указано я направила постановление об отмене взыскания в чат, решение проблемы не...