Обратилась 16.12.2024 г в чат за разъяснением ситуации по поводу льготного периода озон рассрочки, думала что начислились проценты, но в ходе беседы менеджер Айсел просмотрела Все транзакции и выяснила причину 1300 рублей , окозалась, что я перевела 1200 с озон рассрочки , по всей видимости случайно,когда совершала покупку, и не заметила, от сюда и образовалась эта задолжность, которую я не учла
спасибо большое менеджеру Айсель, за быструю и качественную помощь
хороший банк, удобная услуга рассрочки, часто пользуюсь ей при покупках, однозначно рекомендую 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Кредитная карта
Утром в пятницу 17 октября мне пришло уведомление от озон банка что можно оформить кредитную карту, начала её оформлять и очень долго не могла закончиться проверка банка на...
Помощь в отвязке платежной карты
Решил поменять запасной вариант оплаты по рассрочке , это было карта Т-банк , поменять то поменял а старую карту удалить не смог , искал по приложению банка , ни как , обратился в...
Быстрая помощь с кэшбэк
Оформила кредитную карту для оплаты обучения, выбор пал на карту озон банка, так как был выбран кэшбэк на все 1%, оплатила покупку но кэшбэк не был начислен. 11.10 написала в чат...
Предотвратили хищение денежных средств
Добрый день! Хочу отметить отличную и слаженную работу службы безопасности и других сотрудников ОЗОН банка, которые помогли в предотвращении хищения денежных средств с моего...
Поддержка в чате - профессионально и оперативно
Недавно открыла для себя кредитную карту в Озон-банке, но сомневалась насчет начисления кешбэка по карте, и решила обратиться за разъяснением в чат банка. По опыту других банков я...
Отлично сработала поддержка
16.10.25 решил завести кредитную карту Озона, но в анкете была устаревшая информация. Написал в чат, быстро подключился оператор Александр, быстро понял проблему и переключил на...
Благодарность за помощь
16.10.2025 обратилась в банк с просьбой помочь закрыть кредитную карту. На связи была Анастасия, она дала рекомендации по этому вопросу. Спустя время, выполнив условия закрытия...