Кешбек
Здравствуйте, недавно оформил себе дебетовую карту МТС Деньги, и решил поинтересоваться услугам. До этого пользовался подпиской Премиум, т.к. часто совершал поездки в Юрент. И начислялось много кешбека, который сохранился.
20.12.2024 в 22:23 по МСК обратился в чат поддержки банка с вопросом о кешбеке: можно ли использовать и тратить баллы кешбека не только на Юрент, но и какие то услуги или товары. Сразу подключился оператор Владимир, я ему разъяснил свой вопрос, начал все уточнять, на что он довольно быстро и понятно давал точные ответы, скинул список товаров и услуг на что можно потратить кешбек и ответил на все дополнительные вопросы. Отдельное спасибо, Владимир!
Благодарю за оперативность, понятность, видно что работают профессионалы и хотят помочь своим клиентам всеми способами.
Прикрепил скрины переписки с чата поддержки для уточнения информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Быстрая помощь оператора
9 августа решила открыть накопительный счет с приветственной ставкой в первые 2 месяца. Нажала в приложении "Открыть накопительный счёт". Счет был открыт, но в приложении он долго...
Рассказали в течение какого срока происходит возврат покупки на карту
7 августа 2025, с помощью мобильного приложения обратилась в чат с банком. В нем мне ответила сотрудница Светлана. Она попросила подождать несколько минут, пока готовит ответ лля...
Как сформировать справку о движении денежных средств
6 августа 2025 я обратилась с помощью мобильного приложения в чат с банком, там виртуального помощника попросила соеденить с оператором. Спустя около 5 минут ожидания ответила...
Лимиты и комиссии при переводе по сбп
5 августа 2025 года, я обратилась в чат через мобильное приложение по поводу лимитов и комисий при переводе по сбп. В чате мне ответила сотрудница Наталья. Она рассказала, что в...
Рассказали как создать шаблон для оплаты
20 июля 2025 года, я решила обратиться в банк с вопросом, как создать шаблон и для каких операций это можно сделать. Обращалась в чат с банком через мобильное приложение. В чате...
Помогли узнать в течение какого срока произойдет возврат на карту
Хочу рассказать опыт обращения в мтс банк. Консультировалась с помощью чата с банком через мобильное приложение. Обратилась в чат с банком 19 июля 2025 по поводу сроков возврата...
Добрый день. 17 июля 2025 года обратилась в мобильный чат поддержки с вопросом, какие платные услуги подключены к моей дебетовой карте
Рассказала, что по моей карте подключена услуга "Уведомления от банка", рассказала, что первый месяц она бесплатная, а потом будет стоить 99 рублей в месяц. Рассказала что больше...