Кешбек

20.12.2024 23:10
1033
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, недавно оформил себе дебетовую карту МТС Деньги, и решил поинтересоваться услугам. До этого пользовался подпиской Премиум, т.к. часто совершал поездки в Юрент. И начислялось много кешбека, который сохранился. 

20.12.2024 в 22:23 по МСК обратился в чат поддержки банка с вопросом о кешбеке: можно ли использовать и тратить баллы кешбека не только на Юрент, но и какие то услуги или товары. Сразу подключился оператор Владимир, я ему разъяснил свой вопрос, начал все уточнять, на что он довольно быстро и понятно давал точные ответы, скинул список товаров и услуг на что можно потратить кешбек и ответил на все дополнительные вопросы. Отдельное спасибо, Владимир!

Благодарю за оперативность, понятность, видно что работают профессионалы и хотят помочь своим клиентам всеми способами.

Прикрепил скрины переписки с чата поддержки для уточнения информации.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2024-12-21T09:53:12+03:00
Добрый день! Признательны вам за положительную оценку. Мы ценим ваше время, поэтому нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Здорово, что вы убедились в этом лично при работе с Владимиром.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,22
средняя оценка
-
решено проблем
3 769
отзыва
3 722
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Оплата налога

Оценка 5

Пришло время платить налоги. Я решил оплатить через приложение мтс деньги, так как с интерфейсом приложения я знаком слабо я долго не мог найти где находится оплата налога. 11... Читать полностью

12.10.2025

Спасибо Полине

Оценка 5

24 сентября 2025 года около 9:20 я обращалась в чат, чтоб мне подсказали и помогли с подпиской разобраться и по поводу платное или бесплатное обслуживание дебетовой карты если... Читать полностью

24.09.2025

Мария помогла разобраться в картах МТС: теперь выбор очевиден!

Оценка 5

20 сентября 2025 года, около 11:05, я обратилась в онлайн-чат МТС Деньги с запросом на подключение оператора. Целью было разобраться в условиях кредитных карт, так как на сайте... Читать полностью

20.09.2025

Благодарю Ксению за оперативность и человеческое отношение

Оценка 5

1 августа 2025 года, около 17:17, я столкнулась с проблемой: платежи с моей карты МТС Банка перестали проходить, в том числе на пополнение мобильного телефона, хотя ранее всё... Читать полностью

20.09.2025

Консультация специалистом

Оценка 5

Здравствуйте хочу оставить отзыв о работе специалиста МТС банка Сергея.  Просмотрев историю заметил, что не начислился кэшбэк с начала сентября.  Сергей очень быстро подключился... Читать полностью

14.09.2025

Быстро, понятно и по делу: благодарю оператора Ларису за идеальную консультацию по кэшбэку!

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о банке МТС Деньги за отличный клиентский сервис и оперативную поддержку. Обращался в чат мобильного приложения 8 сентября 2025 года с вопросом по... Читать полностью

11.09.2025

Быстрый ответ на вопрос о получении кешбека при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Банк МТС Деньги предложил мне кешбек 10 процентов за оплату коммунальных услуг. 3.09.2025 года я задала в онлайн чат вопрос о том, каким образом я должна совершить данную оплату... Читать полностью

04.09.2025