На днях я перевел с карты Точки на другую карту и у меня списалась комиссия. В этот же день, 22 декабря, я написал в чат с банком, чтобы уточнить, почему так произошло. Подключилась Дарья, сразу проверила переводы, объяснила логику списания комиссий и подсветила, что лучше использовать переводы между счетами или по реувизитам.
Но потом Дарья сказала, что вернула комиссия в качестве исключения, так как это стало неожиданностью. все моменты удалось разрешить буквально в течение 15 минут.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...