Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Весь день сегодня в приложении Вайлдберриз появляются рассрочки на товар, которые я не оформляла! Служба поддержки даёт отписки, я уже трижды сегодня гасила их( с переплатой) Прошу отключить мне эту рассрочку, говорят не можем. Как так! Попахивает мошенничеством.
Мне не интересна рассрочка и я не покупаю таким способом. Будьте бдительны!
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T15:01:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, добавьте на страницу вашего отзыва скриншоты обращений в поддержку по данной ситуации.
13.01.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Вайлдберриз Банк
2025-11-18T13:23:39+03:00
Здравствуйте.
WB Банк не предоставляет рассрочку на оплату частями на маркетплейсе Wildberries, это регулируется правилами маркетплейса. Пожалуйста, напишите в поддержку Wildberries, коллеги из поддержки маркетплейса помогут разобраться в ситуации.
Написать в поддержку маркетплейса можно в приложении Wildberries в профиле → Чаты → Поддержка.
С уважением, WB Банк