Озон нарушает закон и накладывает арест на заемные средства
В августе месяце воспользовалась услугой лимит рассрочки. Часть товаров выкупила, а за другую (отказной товар на ПВЗ) деньги вернулись не на лимит рассрочки, а на дебетовую карту.
К моменту погашения задолженности дебетовая карта содержащая заемные средства арестовывается. В результате Озон чинит препятствия для пополнения лимита рассрочки, а там проценты, потери бонусов и т.п. обращалась в колл-центр, подтверждают, что на дебетовой карте застряли заемные средства.
При чем здесь я и почему я должна расхлебывать последствия непродуманных проблем движения денежных средств.
Прошу исправить сложившийся инцидент и перечисленные выше потери вернуть в исходное положение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Начисление кешбека
В прошлом месяце у меня был повышенный кешбек на категорию косметика. Я совершила покупку онлайн в Золотом Яблоке и совершенно справедливо ждала кешбек. Оказалось, что магазин...
Зарплатная карта
Озон Банк помог мне быстро решить проблему с установкой зарплатной карты. Сначала возникли сложности с активацией, но поддержка сработала отлично: оперативно ответили, объяснили...
Подписка озон премиум
Здравствуйсте ,хотелось бы поделиться приятными впечатлениями о сотрудничестве с озон банк,давно пользуюсь их услугами,дебетовыми картами,вкладами,очень доволен предоставляемыми их...
Оперативная и качественная работа поддержки ОЗОН банка
Обратился в поддержку с вопросом о порядке получения кешбэка при стоительстве дома. Оператор Тимур ответил быстро и макимально полно, перечислив все возможные варианты оплаты. Я...
Помогли разобраться со списанием за заказ
Возникла проблема со списанием денег, деньги ушли а заказ висел как не оплаченый , не знал что делать и обратился в службу поддержки, операторов Сергей оперативно проанализировал...
Решение вопроса
Благодарю сотрудников за быстрое решение вопроса, был арест на карте запросили подтверждающий документ о снятие ареста, отправила документ с госуслуг официально подтверждающий...
Отличная поддержка в банке по кэшбеку
В мае мне выпал кэшбек 25% на Duty free. я поехала в данный магазин, совершила покупку, но кэшбек мне не начислили, так как в Duty free MCC код был другой. Я обратилась в поддержку...