Заморозка средств без причины
Всем доброго дня! Постараюсь цензурно. У меня уже много лет есть небольшой блог на бусти. Он верифицированн, я много раз получала выплаты с него напрямую на свою банковскую карту и до позавчера все было отлично! А позавчера я решила попробовать сменить выплату с прямой на карту, на счёт в юмани. Мы же в 21веке, высокие технологии, современный электронный кошелек. И комиссия с бусти на юмани чуть меньше чем на банковскую карту. В общем сменила кошелек, бусти выплатил мои денежные средства на юмани, а дальше знаете что? А дальше юмани присылает мне сообщение о том что мой кошелек заблокирован. Ну собственно и всё. Попробовала.🤣 В итоге денежные средства зависли. Заблокировали якобы за какое-то нарушение. Только за какое? Был только один входящий перевод. С моего верифицированного Boosty. 9 с небольшим тысяч. С официального ресурса, а не от физ лица даже. На мой верифицированный юмани. 9000 для меня существенная сумма. Уважаемые прешснюмани, объясните пожалуйста за что вы заблокировали мой кошелек? Как я могла что-то нарушить НИЧЕГО не сделав? Ни единого перевода, ни одной пркупки. Ни одного дейснс моей стороны не было, кроме успешной верификации. Тех поддержка разумеется (кто бы мог подумать) молчит. Ответьте пожалуйста на мой вопрос и пожалуйста разблокируйте мои денежные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Проблема с платежом, помощь поддержки
Недавно мне понадобилась помощь службы поддержки банка Юmoney, и я хотел бы поделиться своим опытом. У меня возникла проблема с платежом, который не прошел. Это вызвало у меня...
Перевод
Спасибо службе поддержки за оперативный ответ. Все четко и ясно объяснили , сервисом пользоваться одно удовольствие. Теперь при малейшем возникшем вопросе, обращаюсь в чат, зная...
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Поддержка всегда поддержит
Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...
Поддержка на высоте!
Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать...
Переводы на карту другого банка
Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с...