Заморозка средств без причины
Всем доброго дня! Постараюсь цензурно. У меня уже много лет есть небольшой блог на бусти. Он верифицированн, я много раз получала выплаты с него напрямую на свою банковскую карту и до позавчера все было отлично! А позавчера я решила попробовать сменить выплату с прямой на карту, на счёт в юмани. Мы же в 21веке, высокие технологии, современный электронный кошелек. И комиссия с бусти на юмани чуть меньше чем на банковскую карту. В общем сменила кошелек, бусти выплатил мои денежные средства на юмани, а дальше знаете что? А дальше юмани присылает мне сообщение о том что мой кошелек заблокирован. Ну собственно и всё. Попробовала.🤣 В итоге денежные средства зависли. Заблокировали якобы за какое-то нарушение. Только за какое? Был только один входящий перевод. С моего верифицированного Boosty. 9 с небольшим тысяч. С официального ресурса, а не от физ лица даже. На мой верифицированный юмани. 9000 для меня существенная сумма. Уважаемые прешснюмани, объясните пожалуйста за что вы заблокировали мой кошелек? Как я могла что-то нарушить НИЧЕГО не сделав? Ни единого перевода, ни одной пркупки. Ни одного дейснс моей стороны не было, кроме успешной верификации. Тех поддержка разумеется (кто бы мог подумать) молчит. Ответьте пожалуйста на мой вопрос и пожалуйста разблокируйте мои денежные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Техподдержка
Не понимал почему стоит ограничение на перевод, обратился в поддержку. Помогли разобраться в тарифах и лимитах на переводы. Очень быстрая и качественная поддержка, само приложение...
Проблема с кэшбэком
Всем привет была проблема с кэшбэком.Раньше был другой кошелек открытый мной и кэшбэк приходил на него а на новый нет ,тратил достаточно много и пользовался дебетовой картой Юмани...
Помогли с возвратом средств👌
Не мог вернуть средства которые были отправлены по ошибке. Отправил случайно не по тому номеру карты средства и с меня благополучно списали деньги. Написал в бота в приложении и...
Помогли
Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось...
Перевод через самозанятость
Столкнулся с такой ситуацией: У меня открыта самозанятость и со мной рассчитывались переводом через рассчетный счёт. В итоге спустя некоторое время, деньги на счёт не поступили...
Помощь поддержки
Классная, быстрая поддержка, - помогли с вопросом перевода по реквизитам с другого банка. Честно, до этого очень давно этим занимался, а тут еще и кошелек нужно было указать в...
Быстро решили проблему, на которую все в отзывах откликались негативно
Прилетел мне блок, однажды, беря во внимание отзывы прочитанные мной до этого, думал, что все.. Но вышел на контакт с саппортом. Стандартная процедура у банков и НКО в таких...