Давно пользуюсь кошельком Ю Мани.
Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные, которые надо подтверждать раз в год.
В моих паспортных данных в мобильном приложении было не заполнено место рождения и я решил сделать идентификацию через Госуслуги, чтобы получить полностью все привилегии пользователя финансовых услуг Ю Мани, но в системе Госуслуг был сбой и пройти идентификацию мне не удавалось через мобильное приложение Ю Мани, тогда мне было предложено обратиться в службу поддержки Ю Мани, чем я и воспользовался.
В чате службы поддержки меня внимательно выслушали и мне предложили отправить скрин первой страницы моего паспорта, что я и сделал и уже через пару часов, хоть было уже позднее вечернее время, мне помогли и сделали полную идентификацию в мобильном приложении.
Остался очень доволен быстрой помощью службы поддержки Ю Мани и оперативным решением моего вопроса.
Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Обращение в службу поддержки
Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на...
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Отличная тех поддержка
Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не...
Наложены ограничения
Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...
Не понять, где найти номер карты
Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне...
Помогли с начислением баллов
С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор...