Давно пользуюсь кошельком Ю Мани.
Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные, которые надо подтверждать раз в год.
В моих паспортных данных в мобильном приложении было не заполнено место рождения и я решил сделать идентификацию через Госуслуги, чтобы получить полностью все привилегии пользователя финансовых услуг Ю Мани, но в системе Госуслуг был сбой и пройти идентификацию мне не удавалось через мобильное приложение Ю Мани, тогда мне было предложено обратиться в службу поддержки Ю Мани, чем я и воспользовался.
В чате службы поддержки меня внимательно выслушали и мне предложили отправить скрин первой страницы моего паспорта, что я и сделал и уже через пару часов, хоть было уже позднее вечернее время, мне помогли и сделали полную идентификацию в мобильном приложении.
Остался очень доволен быстрой помощью службы поддержки Ю Мани и оперативным решением моего вопроса.
Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Поддержка
Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном...
Помогли со списанием на карте
Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие...
Поддержка топ
Недавно обратился в службу поддержки банка по вопросу, связанному с блокировкой карты. Очень порадовало, что оператор вышел на связь быстро — ожидание в чате заняло не больше пары...
Юмани поддержка очень хорошая
**Отзыв о поддержке ЮMoney: быстрое и профессиональное восстановление доступа** Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь в...
Блокировка счета
Доброй ночи! Сегодня поступил перевод 750р, вернули долг, хотел перевести девушке и обнаружил что мне заблокировали счёт, судя по вопросам мне вминяют 115 фз, за расход месячный...
Оперативная помощь
Возникла сложность в пополнении кошелька, обратился в поддержку. Ответили незамедлительно, выслушали мою проблему и сразу предложили несколько вариантов её решения. Выбрал...
Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду
Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться...