Блокировка карты
Здравствуйте!
Заблокировали карту еще в декабре 2024го из за "подозрительной активности", ограничили полностью доступ к мобильному банку, по указанному номеру отвечает бот который только чем и может помочь, так это продиктовать адрес куда нужно оптравить письмо и заверенную нотариусом копию паспорта. 17 декабря я отправил письмо и документы в письменном виде почтой России, и 24го декабря оно было вручено, сегодня 16ое января и никакой, абсолютно НИКАКОЙ обратной связи со мной не было, все звонки и обращения в банк были бессмысленными, так как каждый раз оператор просто кормил обещаниями что в течении нескольких дней вам вернут доступ к онлайн банку(конечно ничего не произошло, от слова СОВСЕМ), а уже каждый следующий оператор аргументировал это тем что сотрудник новый и неопытный, если в вашем банке работают некомпетентные люди, и вы не настроены на помощь клиенту, я вас прошу найти и зарегестрировать моё обращение в банк, в нём я прошу закрыть счет и остаток средств перечислить по указанным мною реквизитам.
Надеюсь на вашу компетентность, понимание, и профессионализм.
Очень понравился ваш банк, но с таким отношением, вы потеряете ни одного клиента.
Жду от вас обратной связи, надеюсь тут ее получу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Карту привезли после работы — спасибо
Заказывал дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 3 апреля. Работаю допоздна, поэтому выбрал время 18:30 — только с работы и домой, очень удобно получилось.Дмитрий позвонил где...
Дебетовая карта
Хотела открыть дебетовую карту. Знакомые предложили в мтс банк обратится. Говорят, есть выгодные карты, что когда пользуешься ещё и проценты можно вернуть. Обратилась 3 апреля...
Доставка карты
Сегодня (03.04.2026) мною была получена дебетовая карта МТС деньги, которую я заказала 1 апреля. Карту я заказывала на 17-19 часов. Около 14 часов мне позвонил курьер Талгат...
Обеденный перерыв потратила с пользой
Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 3 апреля. Работаю в центре, домой ехать далеко, поэтому попросила Дмитрия подъехать к офису в обед — выбрала время 13:15. Он...
Все ништяк, прошло быстро и без запинок
Заказывала дебетовую карту МТС Деньги (Экси Банк) на 2 апреля. Днём не получилось — работала допоздна, поэтому попросила приехать аж в 21:20. Думала, скажут что поздно или...
Дебетовая карта МТС Банка
Решил сделать вклад в МТС банке, для этого понадобилась карта, заказал её 22 марта думал что привезут через пару дней, но ошибался в доставке можно было выбрать тот же день после...
Быстрая доставка
Срочно нужна была карта для переводов и вообще для пользования, выбор пал на карту мтс деньги. В основном из-за кешбека на супермаркеты 5% да и знакомый говорил что МТС карту не...