Бездействие банка

22.01.2025 15:06
1575
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Ужасный банк всего человечества.некомпитентные операторы,банк игнорирует все возможные способы связаться с ним.не дает ни каких разъяснений ,МНЕ ОГРАНИЧИЛИ ДЕЙСТВИЯ ПО КАРТЕ(заблокировали проще сказать),для закрытия счета я отправила все необходимые заявления,паспорт заверений нотариусом почной России,первым классом,отчет о вречении пришел 27.12.2024. Звоню в банк 06.01 мне говорят что получили только мое электронное письмо,ожидайте рассмотрения В течении 7 рабочих дней.потом перезванива 21.01.25 мне говорят что не получали ни каких писем!!!

мне перевели друзья денег на подарок к н.г.на карте 60 тр,и мне просто ограничили к ней доступ!верните деньги!!

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-01-22T17:37:40+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но по 115-ФЗ мы обязаны контролировать движение средств. Без веских причин карту не блокируем – ограничиваем доступ, если есть серьезные основания и операции по карте вызывают подозрения. Сегодня связались с вами и запросили документы для закрытия счета и перевода остатка. Вернемся с ответом, когда все сделаем.
user-434720727284
2025-01-24T12:55:08+03:00
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), здравствуйте.деньги пришли на мой расчетный счет указанный в заявлении.спасибо за быстрое реагирование после моего отзыва.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,96
средняя оценка
18.63%
решено проблем
439
отзыва
423
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Доставка карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка. Заказал дебетовую карту мтс деньги 17 февраля 2026, в этот же день 17 февраля со мной связался представитель банка что согласовать время... Читать полностью

17.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту мтс деньги доставкой 17.02.2026, и в этот же день буквально в течении двух часов после заказа карты мне позвонил сотрудник банка чтобы договориться о... Читать полностью

17.02.2026

Дебетовая карта МТС банка

Оценка 5

Сейчас в мире всё очень быстро меняется в том числе и у банковской сфере одни карты перестают переносить хороший кэшбэк зато появляются другие, именно поэтому я и решила открыть... Читать полностью

15.02.2026

Благодарность за доставку

Оценка 5

Увидела рекламу с предложением оформить дебетовую карту МТС деньги с кэшбэком до 10.000 руб в месяц мне это очень понравилось и я решила заказать карточку доставкой на 14 февраля... Читать полностью

14.02.2026

Карта МТС деньги для накопительного счёта

Оценка 5

Вчера вечером заказал дебетовую карту МТС деньги для открытия накопительного счёта, сегодня 14 февраля утром со мной связался представитель банка Дмитрий для подтверждения нашей... Читать полностью

14.02.2026

Дебитовка МТС с кэшбеком

Оценка 5

Кредитка от МТС у меня уже была, даже воспользовался для проверки, потратил и закрыл кредит всё прошло чётко, без нареканий. Поэтому решил сделать себе ещё дебитовую карту. В... Читать полностью

14.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 13 фераля 2026, и в этот же день мне ее привез сотрудник банка, хочу выразить ему благодарность за качественную доставку моей карты, приехал ко мне домой. Встреча... Читать полностью

13.02.2026