Заблокировали карту и не отдают деньги!
У меня пропал доступ к личному кабинету просто так!!!, И я не смог снять свои деньги с карты, пишет карта заблокирована. Позвонив в службу поддержки, услышал, что “все работает, никаких проблем нет”, и мне посоветовали попробовать позже. Так целую неделю ситуация не менялась , и У меня не было доступа к МОИМ деньгам.
При повторном обращении мне заявили, что нужно либо предоставить документы, либо закрыть счет. Я выполнил абсолютно ВСЕ, что требовали: нотариально заверил копию паспорта, написал заявление о закрытии счета и выдаче денежных средств и отправил его.
Заявление было отправлено заказным письмом, а также продублировано на почту. Однако проблема до сих пор не решена!!!!!
Я требую немедленно закрыть счет и вернуть мои деньги. Ваш подход к клиентам просто возмутителен! С таким подходом вы потеряете всех своих клиентов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Положительный опыт обслуживания
Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он...
Получение карты МТС Деньги
24 июня 2025 года получил в приложении МТС Банка предложение о том, чтобы оформить дебетовую карту МТС Деньги с перечеслением всех ее преимуществ. Среди всего прочего меня...
Оперативная помощь
Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты...
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...