Заблокировали карту и не отдают деньги!
У меня пропал доступ к личному кабинету просто так!!!, И я не смог снять свои деньги с карты, пишет карта заблокирована. Позвонив в службу поддержки, услышал, что “все работает, никаких проблем нет”, и мне посоветовали попробовать позже. Так целую неделю ситуация не менялась , и У меня не было доступа к МОИМ деньгам.
При повторном обращении мне заявили, что нужно либо предоставить документы, либо закрыть счет. Я выполнил абсолютно ВСЕ, что требовали: нотариально заверил копию паспорта, написал заявление о закрытии счета и выдаче денежных средств и отправил его.
Заявление было отправлено заказным письмом, а также продублировано на почту. Однако проблема до сих пор не решена!!!!!
Я требую немедленно закрыть счет и вернуть мои деньги. Ваш подход к клиентам просто возмутителен! С таким подходом вы потеряете всех своих клиентов!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Встреча с представителем
Добрый день, заказал карту с утра, и уже в этот же день смог получить ее, но я ставил с 13-15, и мне с утра позвонил представитель, и предупредил что может опаздать, но будем...
Доставка карты курьером
01.10.25 казакал карту, МТС деньги, уже на следующий день 02.10.25 представитель банка позвонил, обговорили с ним детали встречи, согласовали время по доставке, представитель банка...
Доставка карты курьером
Заказывал карту через официальный сайт 01.10.2025 г. Заказал карту для личного пользования. Представитель позвонил вовремя, за час до доставки, согласовали встречу, представитель...
Доставка карты
Заказал дебетовую карту МТС деньги курьером, представитель позвонил взаранее согласовали встречу, представитель приехал во время, смс уведомление платное меня не устраивало...
Доставка что надо
Заказала себе карту МТС-деньги по рекомендации моего старого товарища. Было это 22 сентября вечером. Зашла в поиск и написал МТС-деньги заказать, тут же перекинули на страницу...
Решили проблему
30 августа в 01:20 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться с акционным предложением по получению дебетовой виртуальной карты, мне на помощь в чате пришёл Эльмир и создал...
Выдача дебетовой карты
С-в Валентин Г. Оформил на сайте дебетовую карту Мтс, Представитель банка сначала заранее созвонился по номеру телефона. Представитель банка Талгат приехал по указанному адресу...