Лучшая поддержка, которую я встречал

31.01.2025 10:26
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начиная с отрытия счета и заканчивая поддержкой в чате все на высшем уровне.

При отрытии счета дали подробную консультацию и помогли с отрытием ИП.

Поддержка банка отвечате почти мгновенно, хоть чат хоть телефон. Консультации подробные и всегда видно, что они правда вникают и хотят помочь, никаких ботов и шаблонных ответов нет.

Операции по счету и карте, все без проблем. Работает отлично.

Также получил супер вознаграждение по Черной пятнице за приглашенного мной реферала, а это целых 10 тыс. баллов, которые я обменял на сертификат 10 тыс. руб в Озоне. Такой щедрой реферальной программы нигде большое не встречал.

Сами условия обслуживания очень лояльные и клиентооринетрованные.


Всем знакомым смело советую Точка банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-14T13:49:10+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, п. 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Точка
Точка
2025-01-31T13:26:21+03:00
Добрый день! Спасибо за такой развернутый и искренний отзыв 💜 Здорово, что с первого шага – открытия счёта всё прошло гладко и комфортно. Мы действительно уделяем большое внимание сервису, поэтому рады, что поддержка и консультации оказались полезными, а программа лояльности приятно удивила. Спасибо, что рекомендуете Точку друзьям. Будем стараться, чтобы дальше было только больше удобных решений для вашего бизнеса!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
686
отзыва
676
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Про рко для ИП в банке "Точка" и услугу "Онлайн- бухгалтерия"

Оценка 5

Уже более пяти лет обслуживаюсь по рко в "ТОЧКЕ" - полет нормальный)) Счет открывал когда ТОЧКА еще не была нынешней БАНК "ТОЧКА". Радуют тарифы, удобство и простота интернет-банка... Читать полностью

09.07.2025

Точка Банк для ИП

Оценка 5

22 июня написал в чат, хотел подключить сервис «Бизнес с самозанятыми» и сразу уточнил, есть ли возможность получить скидку на комиссию, так как у меня довольно крупный объём... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв о Точке

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 24 июня в 17:21, так как забыл подключить подписку Плюс. Переводил оплату самозанятым и 2 раза списалась комиссия 2100 за превышение лимита. Написал... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

17.06.2025 я обратилась в чат, чтобы разобраться, как правильно указать УИП при платеже. Уже через 3 минуты мне ответила Татьяна и подробно объяснила, что для ввода УИП нужно... Читать полностью

09.07.2025

Отличный отзывчивый банк

Оценка 5

Открыл счёт в Точке и стал работать по эквайрингу от ЮКассы. Сразу появился вопрос, как учесть поступления и комиссию по нему, чтобы правильно рассчитать базу для налогов. Задал... Читать полностью

02.07.2025

Разъяснили, какие услуги возможно проводить по патенту

Оценка 5

Написал в чат интернет-банка 16 июня с вопросом, подходит ли оказание услуг по благоустройству территории по восстановлению зелёных насаждений. Нужно было уточнить этот момент... Читать полностью

30.06.2025

Отзывчивая поддержка, даже на странный запрос отвечает

Оценка 5

Менял почту, написал в поддержку банка 28 июня с вопросом, как поменять логин от интернет-банка. К диалогу сразу же подключилась Алёна и написала, что поменять логин можно в... Читать полностью

30.06.2025