Заблокировали кошелёк за пополнение идентифицированного кошелька от собственного имени
Абсолютно ужасная работа с клиентами! заблокировали мой идентифицированный кошелек, хотя пополнялся он всегда исключительно от моего собственного имени для быстрого перевода на зарубежную карту! Отвечают раз!! В сутки! Пишут по кругу одни и те же просьбы, пока на моем кошельке удерживаются деньги! Зачем вообще просить проходить идентификацию личности, если вы не можете адекватно отследить, что человек пополняет кошелек исключительно от своего имени? просто беспредел и халатное отношение к клиентам. Нахожусь сейчас на отдыхе и не знаю что мне делать, потому что кошелек заблокирован. Номер обращения 28195276
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Помогли улучшить профиль
Хочу выразить благодарность. Хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Изначально у меня была проблема с переводами, оказалось что переводы по сбп...
Спасибо поддержке!
Вчера, 21 июня 2025 года, у меня возникла сложность — не удавалось отправить средства с кошелька Другой Кошелёк на банковскую карту из-за сообщения "временное ограничение операции...
Поддержка
Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном...
Помогли со списанием на карте
Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие...
Поддержка топ
Недавно обратился в службу поддержки банка по вопросу, связанному с блокировкой карты. Очень порадовало, что оператор вышел на связь быстро — ожидание в чате заняло не больше пары...
Юмани поддержка очень хорошая
**Отзыв о поддержке ЮMoney: быстрое и профессиональное восстановление доступа** Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь в...
Блокировка счета
Доброй ночи! Сегодня поступил перевод 750р, вернули долг, хотел перевести девушке и обнаружил что мне заблокировали счёт, судя по вопросам мне вминяют 115 фз, за расход месячный...