Обман в использовании кешбека

11.02.2025 22:50
636
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 11 февраля решил, как в прошлом месяце оплатить счёт мобильных телефонов за счёт накопившихся бонусов от кэшбэка МТСбанка. В итоге приложение сообщает, что оплатить бонусами на данный момент можно только номер телефона на который оформлен банковский договор. Но так как, для удобства переводов по сбп номер на который оформлен договор от билайн, я теперь вообще не в состоянии потратить накопившихся кэшбэк (в связи с тем, что видимо в нашей "глуши" нет телефонов с кодом Москвы и ни на какой концерт "звезды" у нас не состоится:). Онлайн чат сообщил, что надо внимательно читать все изменения на сайте. карта оформлена в конце ноября 2024 , и никаких уведомлений о смене условий банк не присылал! 

Резюме: при оформлении задумайтесь, найдете ли вы возможность потратить кэшбэк в своих жизненных условиях

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-24T16:08:25+03:00
Спасибо за отзыв. На основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], отзыв принимаем без зачета оценки.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-02-12T13:39:57+03:00
Здравствуйте! Мы всё проверим и вернёмся на портал с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,40
средняя оценка
31.58%
решено проблем
815
отзыва
783
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Минимум слов — максимум дела. Спасибо за индивидуальный подход

Оценка 5

31 марта оформил заявку, 1 апреля привезли. Встретились в 15:30 у почтовых ящиков в подъезде — я специально попросил, чтобы не подниматься, быстро и без лишнего. Владислав подошёл... Читать полностью

01.04.2026

Приятные условия по карте, профессионализм сотрудников

Оценка 5

Я долго не решалась завести вторую карту для сбережений. Но в последнее время основной мой банк перестал совсем радовать, кэшбэк всё уменьшается а заним и лимиты и прочее... Читать полностью

01.04.2026

Акция с сертификатом — отличный повод попробовать. Обслуживанием осталась довольна

Оценка 5

Сегодня около 10 утра оформила заявку на карту, а уже в час дня ко мне приехал консультант. Встречались в коридоре — всё сделали на месте минут за 12.Честно скажу, карту взяла из... Читать полностью

01.04.2026

Помогли перевести деньги с номера телефона

Оценка 5

Внучка перевела деньги 10000 мне на номер телефона, хотя хотела перевести на карту сбербанка. Я испугалась и ничего сделать не смогла сама. 1 апреля 2026 года я обратилась в мтс... Читать полностью

01.04.2026

Хорошая карта

Оценка 5

Сегодня 1 апреля мне доставили дебетовую карту МТС деньги, я заказал ее через мобильное приложение с доставкой до квартиры. Представитель банка Дмитрий заранее со мной связался... Читать полностью

01.04.2026

Спасибо за подробную консультацию

Оценка 5

31 марта оставил заявку, 1 апреля в 10:40 приехал консультант. Встречались в коридоре моей квартиры — я заранее вышел, чтобы лишний раз не разуваться. Молодой человек поздоровался... Читать полностью

01.04.2026

Честный сервис и реальная помощь с настройкой

Оценка 5

Долго откладывал открытие новой карты, потому что не хотелось тратить время на походы в офис и очереди. Нужен был надежный «запасной аэродром» для накоплений с хорошим процентом на... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка