Банк отказал в открытии вкладов по нотариальной доверенности

14.02.2025 17:07
11269
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

С банком знаком с лета 2024 года. Вкладчик. При открытии вклада летом 2024 года сотрудники офиса в Ростове-на-Дону сообщили, что доверенности , оформленные банком ЦМР пока не заверяются, но нотариальные доверенности работают.

Вот попробовал открыть вклад по такой нотариальной доверенности. Представил оригинал. Оставил свой номер телефона. В банке сказали, что проверять будет юр.отдел. Жду звонка. На третий рабочий день тишины сам позвонил в колл-центр. Хотел оставить обращение; чтобы ускорить получение хоть какого-то ответа. Оказывается колл-центр обращения не принимает. Предложили писать на сайте банка. Поблагодарил за такую заботу , и отказался.

В итоге через несколько часов перезвонили , номер московский, и просто сообщили -отказ. Без обьяснения причины. Скорее всего сотрудникам просто лень открыть фед.ресурс нотариальных доверенностей.

Сожалею. 

А доверенности представленные в банк ЦМР , без проблем работают на открытие счетов, вкладов и др. во всех банках Ростова-на-Дону кроме ЦМР

ЦМРБанк
ЦМРБанк
2025-03-06T19:55:47+03:00
Добрый день! Спасибо за то, что поделились своим мнением! Мы придаем огромное значение отзывам наших клиентов и непрерывно работаем над улучшением качества обслуживания. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при обслуживании в офисе «Ростов Центральный». Ваш отзыв мы не оставили без внимания и уже вносятся изменения в регламент работы с доверенностями и завещательными распоряжениями. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся, что возникшая ситуация не станет причиной прекращения сотрудничества с нами. С уважением, Команда ЦМРБанк (ООО).

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,13
средняя оценка
-
решено проблем
11
отзыва
8
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты