Обманные действия банка!
Сегодня 15.02.2025 мною сделан перевод денежных средств всумме 350000р из банка ВТБ в Свой банк через СБП с целью пополнения ранее открытого вклада, операция прошла успешно. Через 15 минут я сделала аналогичный перевод из ВТБ на карту в Свой банк на сумму 250000р, операция прошла успешно, при попытке перевести с карты на вклад деньги с карты не списывались и на вклад не зачислялись. На горячей линии пояснили, что операция в обработке. Однако обработка операция закончилась блокировкой моей карты. При повторном моем обращении на горячую линию, сказали что заметили подозрительную активность и карту они заблокировали, теперь нужно писать заявление на разблокировку которое Свой банк будет рассматривать до 15 рабочих дней, то есть деньги будут заморожены на моем балансе и никаких начисленных процентов за эти дни я не получу!!! На мою просьбу к оператору по имени Александра составить обращение к банку, получила отказ! После долгих перепераний, обращение оператор составила и зафиксировала (с ее слов). Узнать текст составленного ею обращения категорически отказалась, сообщив только устно номер 20242. Налицо явные обманные действия банка, которые выражены в умышленной блокировке денежных средств! Если представители банка не считают себя обманщиками, то должны начислить проценты по ставке моего вклада 22,42% за дни на которые они заблокировали мои денежный средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»
Закрытие вклада
Открыл вклад в Свой Банк 24 ноября 2024 года, на 6 мес. Процесс открытия Вклада простой: можно самому вести свои паспортные данные, а средства перевести напрямую по реквизитам, без...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался 2 марта 2025 года в официальное сообщество в социальной сети со следующим вопросом :ЗдравствуйтеДо какого числа можно пополнить вклад?На что...
Отличная чат поддержка
Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру. За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной...
Полет нормальный
Выгодно поменял машину и у меня осталось еще немного деньжат, поэтому решил положить их в банк под %, чтобы приумножить капитал. Повезло, у меня как раз коллега отлично шарит в...
Хорошо, что так быстро отвечает поддержка
Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось...
Спасибо большое
Спасибо оператору в чате поддержке за то, что очень быстро и доступно ответила на мой вопрос и помогла решить проблему. Я хотел оформить именно «Свой Вклад промо». Но не совсем...
Спасибо оператору, что всё так понятно объяснила
Я увидел где-то рекламу вкладов от Свой банк. И там была информация о том, что можно очень выгодно оформить Свой вклад Промо. На полгода процент был 19,5%. Я зашел на сайт и хотел...