Хочу поделиться случаем обращения в поддержку Точки. 10.02.2025 написал в чат интернет-банка, чтобы узнать, какой терминал выбрать для удобства работы нового ИП с небольшой студией красоты. Также интересовало, сколько стоит обслуживание терминала в месяц, какие условия.
В течение 1 минуты подключилась специалист Ирина.
Она сразу рассказала про акцию Приведи друга, чтобы мы не упустили выгоду. Далее подробно описала варианты терминалов по эквайрингу. По каждому указала название, стоимость, условия оплаты.
Также отметила про комиссию, которая зависит от оборота, напомнила, что по 54-фз нужна касса. Рассказала, где подать заявку на терминалы в интернет-банке.
За 20 минут диалога я получил ответы на все свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Лучший банк для ИП и юрлиц!
Участвовала в акции от Точки и АТИ, чтобы получить бонусы на счёт АТИ. Выполнила необходимые условия и 18 февраля написала в чат интернет-банка с вопросом, положены ли уже 3 000...
Адекватная команда
Обращался в чат 9 июня с вопросом, почему сумма налога трижды отображается в задачах и можно ли оплатить УСН за II квартал раньше июля. Специалист Анастасия среагировала через...
Спасибо прекрасной поддержке
Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в...
Оперативная работа "Точки"
Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста...
Лояльность для ИП
Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня...
Оплата инвойса
Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа...
Онлайн бухгалтерия
Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с...