Хочу поделиться случаем обращения в поддержку Точки. 10.02.2025 написал в чат интернет-банка, чтобы узнать, какой терминал выбрать для удобства работы нового ИП с небольшой студией красоты. Также интересовало, сколько стоит обслуживание терминала в месяц, какие условия.
В течение 1 минуты подключилась специалист Ирина.
Она сразу рассказала про акцию Приведи друга, чтобы мы не упустили выгоду. Далее подробно описала варианты терминалов по эквайрингу. По каждому указала название, стоимость, условия оплаты.
Также отметила про комиссию, которая зависит от оборота, напомнила, что по 54-фз нужна касса. Рассказала, где подать заявку на терминалы в интернет-банке.
За 20 минут диалога я получил ответы на все свои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Банк Точка — лучший банк, с которым мне доводилось взаимодействовать)
Обращалась в чат 23.02.2025, хотела узнать, какие именно дополнительные коды ОКВЭД мне стоит подключить и как именно это можно сделать. Через 5 минут подключилась Наталья, задала...
Отзыв о Точка банке
Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую. 7...
Вопросы по поводу бухгалтерии
Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно...
Всем рекомендую Точка банк!
Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить...
Быстрая помощь в любых вопросах
Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты...
Помощь в чате
Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро...
Возврат комиссии за выпуск карты
Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже...