Озон банк уступает права требования сторонним МФО и хоронит вашу кредитную историю

19.02.2025 12:33
22548
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 января 2025 года оформила рассрочку в Озон. Указывала 30000 руб. - одобрили 100000. Не беда, согласилась, потом уменьшила лимит чрез чат с оператором до 50000. Ничего,как говорится, не предвещало.

Заказываю товары в рассрочку, в феврале оплачиваю первый платеж (больше минимального) и ни о чем не волнуюсь. Сегодня 19 февраля получаю уведомление от Сбера об изменениях в моей кредитной истории. Открываю и не верю своим глазам - 2 микрозайма от ООО МКК «Э-Финанс». Суммы точно совпадают с суммами заказов на Озон. Пишу в поддержку озон и получаю такой ответ:

"Вы согласились на уступку права требования, когда оформляли Рассрочку, что отражено в пункте 13 договора. Это значит, что задолженность по вашим заказам могут передать в другую финансовую организацию.

Ознакомиться с договором можно в разделе Рассрочка в интернет-банке → Детали лимита → Документы.

Вы можете продолжать пользоваться Рассрочкой как и прежде, условия не меняются. Погашать задолженность можно в личном кабинете. Задать вопросы по Рассрочке можно в этом чате, дополнительно обращаться куда-то ещё не нужно."

Также поддержка предлагает ознакомится с причинами:

"Уточнить причину, почему заказы были переданы в другую финансовую организацию. Детали о передачи вы можете посмотреть в интернет-банке → Рассрочка → Детали лимита → Документы → Иные документы."

Там я нахожу уведомление о передаче прав требования:

"Вы все так же продолжаете обслуживаться у нас, но мы уступили часть права требования по вашему займу

Уважаемый клиент, уведомляем вас, что 14.02.2025 Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Озон Кредит» (далее – ООО МКК «Озон Кредит»), ОГРН 1217700060820, ИНН 9703026898 в рамках заключенного с вами Договора потребительского займа № 101686986/20250106 от 06.01.2025 (далее по тексту – «Договор»), в соответствии с положениями статьи 388 ГК РФ уступило часть права требования по Договору, а именно:

- в размере 1 603.00 руб., возникшего 28.01.2025, со сроком возврата: 06.08.2025;

- в размере 1 174.00 руб., возникшего 28.01.2025, со сроком возврата: 06.08.2025;

- в размере 1 416.00 руб., возникшего 28.01.2025, со сроком возврата: 06.08.2025;

- в размере 11 770.00 руб., возникшего 05.02.2025, со сроком возврата: 06.08.2025;

в пользу ООО МКК "Э-ФИНАНС" ОГРН 1247700191254 ИНН 9725152582 (далее – «Новый кредитор»).

Условия, график платежей и способы исполнения обязательств по Договору остаются прежними. Просим Вас обращаться в ООО МКК «Озон Кредит» по любому вопросу, связанному с погашением задолженности по Договору."

В итоге получается, что это еще не вечер и кредитная история дополнится со временем еще двумя суммами. 

В сухом остатке получаем кучу микрозаймов на смешные суммы в сомнительной микрофинансовой организации и испорченную кредитную историю (уже сейчас кредитный рейтинг упал на 55 пунктов, а суммы в кредитную историю попали пока не все). 

При этом Озон банк переуступил права требования при отсутствии просрочек!

Искренне никому не советую связываться с Озон банком, если не хотите уничтожить свою кредитную историю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T13:04:12+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-20T15:11:14+03:00
Здравствуйте! Цессия займов — это уступка права требований по кредитному договору. Банк может продать кредитный договор другой организации и таким образом передать ей права требования. Согласие на уступку прав требования является частью договора, пункта 13, условия которого вы приняли при оформлении Рассрочки. Ознакомиться с ним можно в разделе Рассрочка в интернет-банке → Детали лимита → Документы. Уступить права требования можем также при отсутствии просроченной задолженности. Для вас нет изменений по использованию Рассрочки. Можно продолжать оплачивать заказы с лимита Рассрочки и погашать задолженность в личном кабинете. Лимит Рассрочки по-прежнему предоставляет ООО МКК «ОЗОН КРЕДИТ». Кредитная история и кредитный рейтинг - это разные понятия. Кредитный рейтинг на сайте БКИ носит информационный характер и банки не обязательно будут его учитывать, принимая решение. Это одна из методик расчета шанса получить новый кредит конкретно от БКИ. У банков есть свои параметры для процесса рассмотрения и одобрения заявок на кредитные продукты. Кредитная история почти всегда имеет значение для банков, когда они проверяют клиентские заявки на кредитные продукты. При этом пропуск платежа или невыполнение обязательств по кредитному продукту - это негативный фактор. Просто наличие действующей рассрочки или активной кредитной линии таковыми не являются. Они увеличивают кредитную нагрузку клиента, что некоторые банки могут учитывать в своей модели оценки заемщика, когда рассматривают заявки на кредитные продукты. Нам жаль, что возникло недопонимание по условиям договора.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
45.45%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Быстро и оперативно

Оценка 5

Обратилась сегодн в поддержку в чате, чтобы закрыть рассрочку. Сотрудник Владислав мне рассказал преимущества продукта, и уточнил действительно ли я согласна закрыть рассрочку. Я... Читать полностью

03.02.2026

Быстрый ответ по рассрочке

Оценка 5

Пользуюсь услугой рассрочка от озон. Очень гибкие условия. все прозрачно, нет никаких подводных камней. Столкнулась с тем, что погасила рассрочку полностью, а потом сделала возврат... Читать полностью

03.02.2026

Хотела закрыть рассрочку

Оценка 5

27 января в 07:26 обратилась в чат-поддержку приложения, чтобы закрыть рассрочку. Специалист подключился очень быстро и достаточно быстро выполнил мою просьбу по закрытию расмрочки... Читать полностью

31.01.2026

Платеж по рассрочке

Оценка 5

23 января 2025 года я обратилась в поддержку с вопросом относительно рассрочки. Задала вопрос, каким образом пересчитывается сумма платежа при совершении покупки незадолго до дня... Читать полностью

30.01.2026

Работа чата поддержки

Оценка 5

23 декабря 2025 г. обратилась в чат с банком для закрытия кредитной карты, так как пользуюсь рассрочкой. Оператор Алла ответила оперативно, задала пару уточняющих вопросов и вопрос... Читать полностью

22.01.2026

Рассрочка ozon банк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу рассказать о взаимодействии с рассрочкой Ozon банка и о специалистах поддержки. Пользовалась рассрочкой более двух лет. Так вышло, что накопила долг из 60 000... Читать полностью

20.01.2026

Работа тех.поддержки

Оценка 5

19 числа решила проверить свою кредитную историю. Войдя на определенный сайт заметила у себя займ в компании, в которой лично его не оформляла, но у меня есть рассрочка от OZON... Читать полностью

19.01.2026