Была проблема в оплате товара

22.02.2025 07:30
1953
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

В приложении Озон возникла проблема с оплатой товаров.

Обратилась в онлайн чат, поддержку банка. Ответили незамедлительно, дали несколько советов по решению проблемы. Общались вежливо, оператор был заинтересован в решении моей проблемы.

С помощью одного из вариантов, я решила данную проблему. Работу техподдержки банка считаю отличной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T23:13:02+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-22T11:18:08+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,24
средняя оценка
11%
решено проблем
15 148
отзыва
14 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

23% повышенная ставка для новых клиентов

Оценка 5

Сегодня открыл накопительный счет в озон банке, прочитав рекламу, что для новых клиентов повышенная ставка 23% два месяца. Перевел деньги на счет и заметил, что начиленте процентов... Читать полностью

02.05.2025

Обращение в поддержку по накопительному счёту — всё на высшем уровне

Оценка 5

1 мая открыл накопительный счёт в Ozon Банке и заметил, что расчётный период начинается с 13 числа месяца. Возник вопрос: если закрыть счёт и открыть заново 13-го, сохранится ли... Читать полностью

02.05.2025

Отличная поддержка и работа интернет-банка

Оценка 5

Здравствуйте! После подтверждения личности в отделении ПВ решил открыть накопительный счёт в OZON банке под 23% , т.к. другие банки дают % меньше. При открытии счёта меня смутило... Читать полностью

02.05.2025

Накопительный счет с повышенной ставкой

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Озон банк , так как 29.04.2025 открыл и пополнил накопительный счет по промоакции 23% годовых на два месяца. Выяснилось, что по условиям данной акции... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за поддержку и оперативную помощь

Оценка 5

Я рассматривала предложения банков по вкладам после окончания вклада в Сбербанке и остановилась на весьма выгодно предложении от Озон банка 23% годовых в течение двух первых... Читать полностью

02.05.2025

Накопительный счёт для новых клиентов

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с вопросом по дате расчётного периода, она формируется индивидуально и непонятным образом. По факту получается укороченный период повышенной ставки... Читать полностью

02.05.2025