Консультация по рассрочке

24.02.2025 13:26
498
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анастасия за подробную и четкую консультацию по рассрочке двух моих продуктов.

Дело в том, что я гасила одну рассрочку, а сумма упала не вся. Я написала оператору и она объяснила, что часть моей оплаты ушло на погашение другой рассрочки, у которой подходил срок по платежу. А остаток упал на ту рассрочку, которую я как раз гасила. 

Так же оператор Анастасия показала мне как правильно смотреть рассрочки и как правильно гасить ту или иную. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-04T08:33:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-24T14:03:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊 Рады, что помогли в решении вашего вопроса. Продолжим работать в том же духе. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
25 399
отзыва
25 325
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Отзыв Озон Банк

Оценка 5

Изначально банк предложил оформить мне озон рассрочку, решила воспользовавшись предложением, оформила товар. Товар меня не устроил, я вернула его и деньги быстро перекрыли озон... Читать полностью

27.06.2025

Вопрос насчёт лимита рассрочки

Оценка 5

Я хотел узнать насчёт своего лимита на рассрочку и мне очень оперативно помогли, ответили на все интересующие меня вопросы, за что я очень благодарен им за круглосуточную поддержку... Читать полностью

27.06.2025

Всё прошло более чем удачно

Оценка 5

Не могла погасить рассрочку. Обратилась к роботу (сейчас так везде). Почти сразу откликнулся оператор Елена, поскольку робот не знал ответа. По рекомендации оператора всё успешно... Читать полностью

25.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в чат озон банка по поводу возврата денежных средств при возврате товара. Оператор быстро подключилась и очень подробно, в деталях объяснила как распределяются... Читать полностью

23.06.2025

Просто лучший банк

Оценка 5

Я в восторге. Другие банки просто отдыхают. Самое удобное приложение , все просто и понятно. Классные бонусы и кэшбеки. чат поддержка отвечает на все вопросы быстро и грамотно... Читать полностью

23.06.2025

Рассрочка

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв об отличной работе операторов поддержки "Озон" и специалистов "Озон банка". Всегда оперативно отвечают на вопросы в чате. В частности, в последнем... Читать полностью

21.06.2025

Отличная поддержка в чате банка

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Озон-банка 8 мая 2025 г. с вопросом о правилах пользования рассрочкой на покупку товаров, а именно об условиях перевода лимита рассрочки на карту. Оператор... Читать полностью

21.06.2025