Неадекватные работники службы поддержки
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Неадекватные работники службы поддержки. Запросил выписку по счету электронного кошелька, который отображается в налоговой. Справка нужна для оформления банкротства. В их приложение фигурирует другой счет, а тот что закрыт в 2023 нет. На вопросы как получить выписку по старому кошельку не отвечают, говорят что кошелек может быть только один. По телефону вводят в заблуждение, русским языком объясняешь что мне конкретно нужно, отвечают не по теме. Написал жалобу в Роспотребнадзор. В первые с таким банком встречаюсь.