решаем проблему с картой Озон- банка.

25.02.2025 23:28
259
Оценка
4
Отзыв проверен
Из плюсов - удобный интерфейс приложения, интуитивно понятный, сотрудники кулл- центра стараются понять, решить проблему, вежливые, выслушивают до конца, клиентоориентированы. Надеюсь,что они решат мою проблему,очень надеюсь, вот уже 6 дней звоню им. Очень жду скорейшего решения проблемы с моей картой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-25T23:28:14+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-02-26T10:37:57+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
40.48%
решено проблем
6 004
отзывов
5 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оплата ЖКХ

Оценка 5

Я оплачиваю ЖКХ через приложение озон банк, немного запуталась с начислениями кэшбэка, 22.02.2026 в 01.00 я обратилась за помощью в чат с оператором, меня порадовало то что банк... Читать полностью

22.02.2026

Вопрос по начислению кешбэка

Оценка 5

29 июня 2025 года обратился в поддержку Ozon Банка по вопросу начисления кешбэка за покупку кресла-качели на Яндекс Маркете на сумму 19 813 рублей. Изначально кешбэк составил 1% из... Читать полностью

22.02.2026

Смена пин-кода карты ozon

Оценка 5

21.02.2026 я обратился в поддержку ozon банка с вопросом о смене пин-кода на карте. Мне нужно было очень срочно его сменить, сотрудница Татьяна ответила паочти сразу же, и минуты... Читать полностью

21.02.2026

Снятие наличных

Оценка 4

15 февраля 2026г. в 18:08 обращался в поддержку Ozon банка, консультировался о снятии наличных в банкоматах сторонних банков. Оператор Наталия пояснила “В банкоматах ВТБ снятие... Читать полностью

20.02.2026

Быстрая, своевременная помощь в решении моего вопроса

Оценка 5

Добрый вечер . Моя подруга заказала карту банка озон . Затем решила , что она ей не нужна . У меня уже есть карта озон , но хотела заказать еще одну . Карта подруги не... Читать полностью

20.02.2026

Пополнение и снятие наличных

Оценка 5

Обратился в поддержку Озон банка с целью узнать по поводу зачисления и снятия наличных в банкоматах. Зная, что все основные услуги банк предоставляет своим клиентам дистанционно... Читать полностью

20.02.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбеком

Оценка 5

Продавец предоставил в банк не тот мсс код и кэшбэк не начислился.МСС код не совпадал с фактической деятельностью продавца. Оператор разобрался и начислил вручную кэшбэк. Пошли на... Читать полностью

20.02.2026