Заказал дебетовую карту, согласовал время с 15 до 17 на доставку. Позвонил курьер в 11 и говорит, что либо сейчас привезу, либо в другой день. Хорошая заявочка... Пишу в чат со своего личного кабинета в приложении банка, что хочу отменить доставку. Пишут: "подтвердите, что это вы. введите ФИО, телефон, почту и кодовое слово". Повторюсь, что пишу из приложения, где я зарегистрирован. Ни звоню с другого номера, ни пишу без авторизации... Сказали, что заявку на отмену без этих данных не примут...
Я: Как удалить личный кабинет?
Поддержка: Нужно направить заявление на отзыв персональных данных.
Я: Бланк заявления дадите?
Поддержка: Нет, вы не подтвердили, что вы это вы.
Напомню, что пишу из личного кабинета банка, где все мои данные есть.
Написал обращение в Банк России. Жду результата. Вот так даже не получив карту, банк уже начал выдавать ЭПИК. Я так рад, что курьер мне её не привез. Боюсь представить, что было бы, если бы я начал им пользоваться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»
Быстрая помощь при блокировке кабинета
У меня открыт вклад Свой Вклад, условия устраивают, проценты хорошие. Но недавно столкнулась с технической проблемой. При входе в личный кабинет появилось сообщение, что...
Хорошее решение для размещения капитала
Продал коммерческое помещение и встал вопрос, где сохранить деньги на срок без риска. Вариантов было много, но выбрал Свой Банк из‑за условий по Своему Вкладу, ставка хорошая...
Снял в нужный день без проблем
В начале года получил бонус за выполненный проект и решил отложить часть суммы на чёрный день. Искал банк, где можно разместить деньги на короткий срок с нормальной ставкой и без...
Закрыл Вклад и вывел проценты
Открывал вклад в начале года, когда было ощущение, что всё может покатиться куда угодно...хотелось хоть какой-то стабильности. Свой Банк посоветовал коллега, оформлял онлайн, всё...
Первый опыт, результат устроил
После продажи гаража, который мне достался по наследству от отца, решил временно разместить полученные средства на вкладе. Планы на эти деньги уже были планировал вложиться в...
Свой вклад
В марте 2025 года искал варианты для размещения вклада на короткий срок и с небольшой минимальной суммой. В процессе поисков увидел предложения от «Свой банк», и они мне показались...
Вклад промо
В мате 2025 года оформил вклад промо на 91 день, привлекла возможность пополнения и минимальный срок размещения средств. Мне так и нужно было. Всё оформил онлайн, без посещения...