Доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о хорошей работе поддержки мобильного проложения озон банка. Мне не начислили кэшбек по карте, но как оказалось я не правильно оплатил в магазине. Для начисления кэшбека надо было оплатить картой, а я оплатил qr -кодом. Мне всё объяснили в чате приложения и на этот раз начислили кэшбек, чему я очень благодарен! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Решен вопрос с платежами по рассрочке
5.10.25 я обратилась в поддержку за уточнением суммы остатка по рассрочке на Ozon карте, оператор Ирина быстро подключилась и подробно ответила на все вопросы, а так же расписала...
Списание комиссии за уведомление
Сегодня, 5 октября 2025 года при оплате выбранного на Озоне товара картой Озон - Банка обратил внимание, что с карты, кроме стоимости товара, списано также 99 р. за уведомление...
Внимательные сотрудники и оперативное решение вопроса
Обратилась в поддержку Ozon Банка 26 сентября, потому что с карты неожиданно списались деньги за покупку, которой я не совершала. На связь со мной вышла сотрудница Алина. Она...
Работа
Пользовался виртуальной картой озон, для оплаты в магазинах получил физическую, чтобы не путаться решил закрыть виртуальный счет. 1 октября обратился в чат поддержки, Оператор...
Решение проблемы
Возникла проблема: потерял пластиковую озон карту. Обыскал весь дом но не нашёл. Думал что делать и 5 октября обратился в чат озон банка, сотрудник Антон быстро ответил на все мои...
Оценка работы поддержки Ozon Банка
Обратилась 04.10.2025 в 22:06 в чат поддержки, чтобы уточнить, начислится ли кешбэк за заказ из «Перекрёстка» на 1900 ₽ по акции 12% на доставку. Ответила Маргарита — сразу...
Помогли с картой
Я М- на О. А., обратилась в чат Озон банка за помощью. 2Так как я не смогла пластиковой картой оплатить покупку в магазине. 3. Мне Екатерина подробно объяснила , как...