У меня была карта инвестора и как оказалось, что с нее нельзя переводить на мою же карту казахстанского банка, можно только на обычную дебетовую карту Цифры. Я все это время думала, что между картой инвестора и картой обычной разницы нет, поэтому удивилась конечно, когда в первый раз попробовала перевод в Казахстан сделать и не вышло. Хорошо, что помогли в поддержке, им спасибо. Прояснили этот момент и подсказали как побыстрее сделать карту. Сегодня уже забрала ее и смогла перевести себе с карты инвестора и потом уже сделать перевод на карту казахстанского банка. За помощь благодарю, сама никак не могла разобраться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Цифра Банка
Поддержка, которая не бросает трубку, а спокойно помогает
Мой опыт общения с поддержкой оказался на удивление нормальным, без раздражения, к которому уже привык в других банках. Первый раз обращался, когда понадобилась выписка с печатью...
Условия, тарифы, приложение: моё мнение
Пользуюсь Цифрой уже около восьми месяцев и за это время понял, что мне здесь просто удобно управлять своими финансами. В приложении всё на своих местах: переводы, счета, вклады...
Приложение перестало нормально работать, но оказалось, вопрос решаемый
Пользуюсь картой Цифра банк уже какое-то время, естесственно через приложение: переводы, проверка баланса, обычные повседневные вещи. И в какой-то момент приложение начало вести...
Проверила Цифра банк на прочность: как ведет себя банк, когда перевод по СБП зависает
Я к любому банку отношусь без розовых очков. За последние лет десять насмотрелась всякого: и “технические работы”, после которых деньги ищешь по три дня, и комиссии, которые вроде...
Помогли сделать перевод из-за границы, всё прошло гладко
У меня родственники живут за границей, и переводы оттуда - это почти всегда одно и то же: долго идут, комиссии непонятные, а если что-то не так оформлено, начинаются переписки на...
Помогли оперативно решить вопрос с крупной суммой
У меня на счетах в Цифре часто лежат крупные суммы, и для меня важно не только, какие проценты или тарифы, а как банк ведёт себя в реальных ситуациях. На прошлой неделе нужно было...
Пока всё удобно, продолжаю пользоваться и менять банк не планирую
Я работаю удалённо и получаю деньги от разных заказчиков как из России, так и из-за рубежа. Иногда это разовые проекты, иногда регулярные выплаты, и для меня критично, чтобы банк...