Супер быстрый ответ от консультанта

06.03.2025 23:17
1150
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07.03.2025 мне в личный кабинет озон банка пришло предложение по переведу зарплаты в озон банк. Меня заинтересовала эта акция, так как за выполнение условий мне предлагались супер категории кэшбэка. Я обратился в онлайн чат банка и скинул скриншот акции, чтобы поподробнее почитать про данную акцию. Мне почти мгновенно ответил консультант Марина и отправила мне полные условия акции в pdf формате. Это самое быстрое обслуживание какое я видел в чатах банка, а мне есть с чем сравнивать. Спасибо Озон банку за отличный подбор консультантов. А акцией я конечно воспользовался!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-10T21:05:20+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. Автор, расскажите, пожалуйста, как вам помогла данная информация? Вы в итоге стали зарплатным клиентом? 11.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-993814223711
2025-03-10T21:10:23+03:00
Прочитав полные условия, я решил пополнять счёт в банке от 40000 рублей.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-07T14:57:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :) Мы очень рады, что вы остались довольны скоростью и качеством обслуживания в нашем чате. Консультант Марина — действительно профессионал своего дела, и мы обязательно передадим ей ваши слова благодарности. Также приятно слышать, что акция вас заинтересовала, и вы решили ей воспользоваться. Продолжим и дальше радовать вас сервисом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 584
отзывов
38 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Консультация в чате: быстро и по делу

Оценка 5

Сегодня, 23 октября, совершила покупку на 6 699 рублей, за которую должен был начислиться 5% кэшбэк. Однако в разделе с кэшбэком отображалось «копится 0 рублей», что вызвало у меня... Читать полностью

23.10.2025

Помощь в решении спорной ситуации с оплатой электроэнергии

Оценка 5

17.10.2025 13:01 написал в чат техподдержки банка, так как получил уведомление от энергосбыта по оплате услуг за сентябрь, которые я оплатил еще 01.10.2025, но по какой то причине... Читать полностью

20.10.2025

Рассрочка в OZON

Оценка 5

Сегодня пытался оформить кредитную карту в приложении озон для покупок там же  К сожалению отказали  Но одобрили рассрочку тоже не плохо -) Уже сделав пару покупок через пол... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность

Оценка 5

20.10.2025. Сегодня, я по наивности, связалась с мошенниками. Со мной связались ребята из службы безопасности банка Озон. Спасибо им огромное, что не дали мне совершить ошибку... Читать полностью

20.10.2025

Попытка списания денежных средств с дебетовой карты

Оценка 5

Сейчас очень много сервисов Яндекс. На одном из них была промо подписка Яндекс Плюс. Подписка закончилась, но Яндекс уже четвертый месяц пытается списать 399 рублей за данную... Читать полностью

20.10.2025

Возврат денег на карту

Оценка 5

В 21.45, обратилась в чат по поводу возврата денег на карту, мне очень быстро объяснили, что их вернули, просто там стояла сумма ща минусом, но красным цветом, а я ждала плюс и... Читать полностью

19.10.2025

QR для прохода в бизнес зал

Оценка 5

Пользовался услугой Ultra с персональной поддержкой. Не удалось воспользоваться услугой, проход в бизнес зал аэропрота заграницей в Турция, город Анталия. После обращения в чат... Читать полностью

19.10.2025