Расторжение комплексного договора и закрытие счетов
Всем доброго дня. Составляю отзыв о таком банке как Озон. Не так давно а это декабрь-январь месяц мой личный кабинет был ограничен ( заблокирован) из-за подозрительных действий, пополнений, переводов. После чего банком было предложено расторгнуть договор и закрыть счета. Я не долго думаю по их инструкции, а это заверить копию паспорта и заявление "Об расторжение комплексного договора и закрытие счетов" данная просьба инструкция была мною выполнена как клиентом банка и успешно отправлена на адрес г. Москва, д Саларьево влд. 7 стр 5. При попытке связаться с банком по телефону(чате) не удается никак, трубку берет бот и говорит пару ключевых слов перебрасывая на то, чтобы написать в тех поддержку, но и там в приложении никак не связаться. Срок нахождения письма на данный момент с 26 февраля 2025г по 27 марта включительно, если мое письмо не будет получено будет поставлена жалоба и заявление в ЦБ РФ, а также по возможности в РСК и Прокуратуру по уклонению ответственности как перед действующим клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Оперативность решения проблемы
Обращалась с вопросом к банку 3.06.25 по поводу периодических попыток списывания денег с карты. Вопрос был решен менее чем за час. Банк ответил быстро, связал с оператором, где мне...
Возврат денег за подписку Альфа займ
Я на сайте Альфа займ ,хотел оформить микрозайм ввел данные карты Озон банка И якобы должны были списать 1 рубль для проверки карты .Списали 1 руб и тут же вернули.Ну чуть позже...
Доставка и активация карты
Заказал дебетовую карту Озон. Через сайт, выбрал время и место встречи. В указанное время мне позвонил представитель, уточнил место. Оформили карту в течении 10 минут, ответила на...
Подписки, возвраты
Подключала подписку на озоне. Не заметила как прошел месяц и списали деньги. Обратилась в банк с просьбой разъяснить за что списание. Отправила скрин чека. Оператор оперативно...
Активация карты
Обратилась 3 июня в чат, для активации карты. Долго не могла этого сделать, хотя карта была выдана. До этого я прошла идентификацию в пункте выдачи, недалеко от своего дома. Бот...
Мой опыт с Ozon Bank
Всем привет! Хотел поделиться своим мнением про Ozon Bank, потому что у меня тут недавно случилась история, и они прям молодцы.Короче, заметил, что у меня начали списывать деньги...
Кэшбек начислили, хотя по МСС не проходил
Здравствуйте! Хочу похвалить службу поддержки в решение вопроса - оператора Ангелину. Я оплатил анализы и думал, что у меня пройдёт кэшбек в категории Медицина, но оказалось, что...