Из-за ошибки АО «Свой Банк» получил просрочку
Обращение № 2307 от 28.02.2025. Есть еще, но номер не дали.
___
20.02.2025г через СБп был перевод на сумму 1459 на счет дебетовой карты, 20.02.2025г в 00.37 был перевод со счета дебетовой карты на счет кредитной карты 1459р. Фактическое зачисление было проведено спустя 5 дней - 25.02.2025.
Таким образом банк посчитал, что не выполнил условие минимального платежа и, начислил пени, а также отключил льготный период. В БКИ появилась пометка о просрочке мною платежа, - рейтинг понизился.
Со своей стороны я выполнил все условия о внесении минимального платежа в срок и в полном объеме и, считаю действия АО «Свой Банк» неправомерными, нарущающими условия договора и, мои права, как добропорядочного заемщика.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Очень хороший банк и поддержка
Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как...
Очень хорошая работа техподдержки в банке
Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу...
Поддержка огонь
Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку...
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...