Ю-мани меняют категории кэшбэка на своë усмотрение
В феврале выполнил условие, потратил 2000₽, для того, что бы на март были доступны для выбора категории кэшбэка.
Примерно, 26-27.02 прислали на выбор категории. Выбрал всё 1% и кафе, АЗС и аптеки 5%.
Для себя продублировал в приложение:мой кэшбэк.
В марте покупаю топливо и вижу, что начисления за эту категорию нет.
Захожу проверить, той ли картой я рассчитался?
Всё верно, карта та, только мне вновь предлагают выбрать категории на март!
В этих категориях нет того, что мне нужно.
Обращаюсь через поддержку, мне через несколько дней отвечают, что будут разбираться и предлагают ссылку на 100₽, в качестве лояльности и тд.
Ребята, у меня были свои планы, когда я первый раз выбирал категории.
А ваша эта "кость" в виде 100 баллов, это как плевок в душу.
Ничего выбирать из второй подборки не стал.
Либо верните мне выбранные изначально категории, в конце февраля.
Либо я вообще ничего не буду оплачивать впшим сервисом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Обращение в службу поддержки
Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на...
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Отличная тех поддержка
Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не...
Наложены ограничения
Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...
Не понять, где найти номер карты
Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне...
Помогли с начислением баллов
С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор...