Консультация по акции

10.03.2025 12:01
186
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.03.2025г. Обратилась в Онлайн чат за консультацией по акции Озон банка. "Повышенный кешбэк при получении з/пл на озон карту" до 22 марта. Сначала Бот ОООчень пытался мне помочь:)))) Потом подключился оператор, так как не было ответа на мой вопрос. Оператор Евгения очень быстро ответила на мой вопрос - Какую сумму заработной платы нужно получить на озон карту. Спасибо за оперативность!!! Кстати, очень понятный банк! Пользуюсь с удовольствием не только для интернет покупок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T19:50:36+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 22.04.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-205321156968
2025-03-17T07:01:42+03:00
10.03.2025г. Обратилась в Онлайн чат за консультацией по акции Озон банка. "Повышенный кешбэк при получении з/пл на озон карту" до 22 марта. Подключился оператор Евгения очень быстро ответила на мой вопрос - Какую сумму заработной платы нужно получить на озон карту. В подробных условиях акции не была отражена эта информация. Особенно отмечу скорость ответа, полноту ответа. И в целом поддержка быстро работает.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-10T12:55:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 230
отзыва
38 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Переплата по рассрочке

Оценка 5

Заказала через рассрочку Озон банка товар. Исправно закрывала рассрочку, но так получилось что от товара хочу оиказаться (пришел слишком поздно) и при отказе очень беспокоюсь куда... Читать полностью

19.10.2025

Озон карта

Оценка 5

18 октября 2025 года в 10:00 часов обратилась с вопросом о получении деьетовой карты озон банка. Сначала долго не могла перейти на оператора, бот хотел помог, но мне комфортнее... Читать полностью

19.10.2025

Ozon Premium

Оценка 5

Перевел зарплату на карту озон банка, по условиями банка подписка премиум при условиии что карта зарплатная, подключается бесплатно. За день до зарплаты списались деньги за ozon... Читать полностью

19.10.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

18.10.25 обратилась в онлайн-чат. Была большая покупка в магазине Лента на сумму более 10000 руб, кешбек по категории составлял 7%, сумма была начислена меньше. Оператор Мария... Читать полностью

18.10.2025

Возникла проблема с возвратом средств

Оценка 5

Возникла проблема с возвратом средств От Авито. В Авито произошла ошибка и сделали 2 списания, написала в чат поддержки озон банка 18.10.2025 , оператор Алёна мне подробно... Читать полностью

18.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

18октября 2025 года мне заблокировали карту Озон банка из-за сомнительных опрераций. Написал в чат поддержки, оператор Вадим попросил документы подтверждающие наличие источника... Читать полностью

18.10.2025