Консультация по акции

10.03.2025 12:01
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.03.2025г. Обратилась в Онлайн чат за консультацией по акции Озон банка. "Повышенный кешбэк при получении з/пл на озон карту" до 22 марта. Сначала Бот ОООчень пытался мне помочь:)))) Потом подключился оператор, так как не было ответа на мой вопрос. Оператор Евгения очень быстро ответила на мой вопрос - Какую сумму заработной платы нужно получить на озон карту. Спасибо за оперативность!!! Кстати, очень понятный банк! Пользуюсь с удовольствием не только для интернет покупок.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-14T19:50:36+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, как сотрудник вам помог в решении вопроса? Что можете отметить в обслуживании? Расскажите о ситуации подробнее. 22.04.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-205321156968
2025-03-17T07:01:42+03:00
10.03.2025г. Обратилась в Онлайн чат за консультацией по акции Озон банка. "Повышенный кешбэк при получении з/пл на озон карту" до 22 марта. Подключился оператор Евгения очень быстро ответила на мой вопрос - Какую сумму заработной платы нужно получить на озон карту. В подробных условиях акции не была отражена эта информация. Особенно отмечу скорость ответа, полноту ответа. И в целом поддержка быстро работает.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-10T12:55:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,85
средняя оценка
32.52%
решено проблем
9 313
отзыва
8 490
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Клиентский сервис

Оценка 5

Обратилась первый раз в чат поддержки через мобильное приложение. была проблема, что в открытых картах отобразился какой то неизвестный платежный стикер. Что очень понравилось... Читать полностью

28.03.2026

Лучший кэшбек

Оценка 5

Я пользуюсь Ozon Банком в Москве, оформил карту и активно использую её через мобильное приложение. В процессе использования возник вопрос по начислению кешбэка и условиям категорий... Читать полностью

28.03.2026

5 минут вопрос решён

Оценка 5

Обратилась в поддержку озон банка 28 марта 2026 года, потому что пришла забрать заказ с пвз, заранее закинула на счёт нужную сумму, на раз мне говорят, что денег недостаточно... Читать полностью

28.03.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

В 4 повышенных категориях на март Озон банк предложил 5% кэшбека на авиабилеты. Сделала покупку на агрегаторе, но начисление было всего 1%. Обратилась за пояснениями в чат банка. В... Читать полностью

28.03.2026

Помощь с кэшбэком от поддержки Озон-банка

Оценка 5

27.03 купила абонемент в детский плавательный центр, рассчитывала на кэшбэк 5% по категории "фитнес и бассейны" . Но почему-то абонемент засчитался за покупку по категории "бары и... Читать полностью

28.03.2026

Списание за уведомление

Оценка 5

 Уважаемые читатели Банки.ру! Недавно столкнулся с ситуацией, которая вначале вызвала некоторое недоумение, но благодаря профессионализму сотрудников Ozon Банк завершилась... Читать полностью

28.03.2026

Озон Банк- поддержка на уровне

Оценка 5

22 марта 2026 года в 9:27 обратилась в чат поддержки Озон Банка с вопросом, где можно пополнять и снимать наличные с карты Озон, в каких банкоматах это бесплатно и какие у меня... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка