Профессиональное и грамотное обслуживание

13.03.2025 20:09
304
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поделиться опытом обслуживания в банке Точка. 10 марта написал в чат с банком по вопросу акта сверки с контрагентом, приходил акт, где одна строка почему-то дублировалась. Подключилась специалист Елизавета, ознакомилась с ситуацией. После уточнила, что акт задвоился, так как уже был один создан ранее. Порекомендовала удалить один из них и создать акт сверки ещё раз, тогда документ будет один. Вопрос решили, спасибо за оперативную помощь. Также хочу отметить бухгалтерию онлайн предоставляемая банком , очень удобна и интуитивна понятна как с ней работать и пользоватся. Для ИП очень подходит такое обслуживание , рекомендую всем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-21T10:11:15+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Точка
Точка
2025-03-14T13:29:20+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв😊 Здорово, что Елизавета быстро помогла разобраться с актом сверки, а онлайн-бухгалтерия оказалась удобной и понятной. Нам важно, чтобы сервис был действительно полезным и помогал предпринимателям экономить время. Спасибо за рекомендацию, рады быть полезными!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
-
решено проблем
643
отзывов
632
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Банк Точка всегда поможет исправить ошибки клиента

Оценка 5

Добрый день! Выплачивал зарплату сотруднику, списалась комиссия 2100 рублей. 30 июня написал в чат интернет-банка с вопросом, почему списалась комиссия. Через девять минут к... Читать полностью

02.07.2025

Ведение учета для ИП

Оценка 5

Обращалась в чат 1 июля 2025 года с вопросом, как добавить информацию о доходах по договору ГПХ, если деньги поступили на счёт в другом банке. Специалист Клара подключилась к... Читать полностью

02.07.2025

Всегда отличная обратная связь и помощь от поддержки

Оценка 5

3 июня я написала в чат интернет-банка, чтобы узнать, как внести правки в договор, так как допустила ошибку при создании. Мне ответила Елизавета, рассказала, как отредактировать... Читать полностью

01.07.2025

Дивиденды

Оценка 5

Переводили дивиденды и забыли поменять тариф на "Развитие", чтобы выплачивать дивиденды можно было бесплатно. По итогу списалась очень большая комиссия, и 14 мая 2025 в 11:41, я... Читать полностью

01.07.2025

Отзывчивая поддержка, даже на странный запрос отвечает

Оценка 5

Менял почту, написал в поддержку банка 28 июня с вопросом, как поменять логин от интернет-банка. К диалогу сразу же подключилась Алёна и написала, что поменять логин можно в... Читать полностью

30.06.2025

Помощь с налогами для ИП. Отзыв на банк Точка

Оценка 5

У меня на счёте ЕНС образовалась переплата, 28 июня написал в чат интернет-банка с просьбой оставить всю свободную переплату для предстоящих налоговых платежей и поправить задачи в... Читать полностью

30.06.2025

Очень оперативная поддержка

Оценка 5

Открыл бизнес и счёт в Точке недавно. Как и рассказывал в предыдущем отзыве, у банка есть понятный и удобный интерфейс, много сервисов, и хорошая поддержка — скорость и качество... Читать полностью

29.06.2025