Обращался 10.03.2025 в чат банка с просьбой подготовить выписку по счету на английском языке за последние 4 месяца. Специалист Альбина откликнулась в течение 9 минут, быстро разобралась в запросе и оперативно заказала документ. Уже через 15 минут выписка была готова и отправлена в чат. Дополнительно попросил помощь с другим документом для визы — и снова получил чёткое объяснение, где его найти, а также сам файл прямо в чат.
На следующий день (11.03.2025) снова обратился за аналогичной выпиской, но уже за более длительный период. Специалист Мария взяла запрос в работу и также оперативно подготовила документ в течение 15 минут.
Впечатлён скоростью и качеством работы поддержки! Спасибо Альбине и Марии за внимательность и оперативность. Отличный сервис, всегда приятно общаться с вежливыми и профессиональными специалистами.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...