Очень выручили

14.03.2025 09:38
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о тех поддержке ЮMoney! Пользуюсь услугами данного банка уже давно , но покупки всегда были меньше тысячи рублей, а тут случилось что покупка вышла больше тысячи рублей и соответственно для оплаты мне потребовался пин код карты , а я его как назло не помнил! Решил обратиться за помощью в тех поддержку в приложении ЮMoney! Написал свою проблему в чате и меня связали с оператором ! Оператор очень быстро ответил поздоровался и написал какие есть варианты решения с моей проблемой! Я сделал все как написал оператор и у все получилось я узнал свой пин код! Огромное спасибо тех поддержки ЮMoney, очень меня выручили и помогли в моей ситуации! Без вас бы у меня ничего не получилось! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T14:11:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее каким образом сотрудники помогли в решении вашего вопроса?
user-63788746741
2025-03-19T11:10:51+03:00
Пришел в магазин за цветами покупка вышла больше тысячи рублей а я забыл свой пин код решил написать в службу поддержки юмани как узнать свой пин код служба поддержки ответила и предложила способы мой проблемы подсказали мне что можно изменить пин код если я его забыл
ЮMoney
ЮMoney
2025-03-16T13:11:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 😊 Мы очень рады, что специалисты поддержки помогли оперативно решить ваш вопрос. Будем благодарны, если вы добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
8 038
отзыва
7 995
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Поддержка

Оценка 5

Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном... Читать полностью

19.06.2025

Помогли со списанием на карте

Оценка 5

Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие... Читать полностью

16.06.2025

Поддержка топ

Оценка 5

Недавно обратился в службу поддержки банка по вопросу, связанному с блокировкой карты. Очень порадовало, что оператор вышел на связь быстро — ожидание в чате заняло не больше пары... Читать полностью

06.06.2025

Юмани поддержка очень хорошая

Оценка 5

**Отзыв о поддержке ЮMoney: быстрое и профессиональное восстановление доступа**   Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь в... Читать полностью

06.06.2025

Блокировка счета

Оценка 5

Доброй ночи! Сегодня поступил перевод 750р, вернули долг, хотел перевести девушке и обнаружил что мне заблокировали счёт, судя по вопросам мне вминяют 115 фз, за расход месячный... Читать полностью

06.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Возникла сложность в пополнении кошелька, обратился в поддержку. Ответили незамедлительно, выслушали мою проблему и сразу предложили несколько вариантов её решения. Выбрал... Читать полностью

05.06.2025

Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду

Оценка 4

Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться... Читать полностью

05.06.2025