Очень выручили

14.03.2025 09:38
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о тех поддержке ЮMoney! Пользуюсь услугами данного банка уже давно , но покупки всегда были меньше тысячи рублей, а тут случилось что покупка вышла больше тысячи рублей и соответственно для оплаты мне потребовался пин код карты , а я его как назло не помнил! Решил обратиться за помощью в тех поддержку в приложении ЮMoney! Написал свою проблему в чате и меня связали с оператором ! Оператор очень быстро ответил поздоровался и написал какие есть варианты решения с моей проблемой! Я сделал все как написал оператор и у все получилось я узнал свой пин код! Огромное спасибо тех поддержки ЮMoney, очень меня выручили и помогли в моей ситуации! Без вас бы у меня ничего не получилось! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T14:11:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее каким образом сотрудники помогли в решении вашего вопроса?
user-63788746741
2025-03-19T11:10:51+03:00
Пришел в магазин за цветами покупка вышла больше тысячи рублей а я забыл свой пин код решил написать в службу поддержки юмани как узнать свой пин код служба поддержки ответила и предложила способы мой проблемы подсказали мне что можно изменить пин код если я его забыл
ЮMoney
ЮMoney
2025-03-16T13:11:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 😊 Мы очень рады, что специалисты поддержки помогли оперативно решить ваш вопрос. Будем благодарны, если вы добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
5 847
отзыва
5 812
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Справка по операции

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму... Читать полностью

30.04.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025

Наложены ограничения

Оценка 5

Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что... Читать полностью

27.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025