Отзыв о тех. поддержке ЮМани

Начну пожалуй со слов Благодарности компании Юмани ( бывш. Яндекс Деньги ). Именно так, я с ними более 5, а то и 8 лет.

А теперь к делу, но опять же хочу отметить и начало общения с компанией и тех. Поддержкой. 

Первым было, - начало общения - в чате, для уточнения информации о кошельке, его тарифах, обслуживании и прочим, на тот момент, Яндекс деньги. На что получил, на удивление быстро, удовлетворяющие меня ответы. Затем были вопросы по поводу расширенного кошелька и верификации и её способах. На что получил необходимые мне инструкции.

Затем был вопрос о приобретении пластиковой карты Яндекс деньги, её тарифах и условиях, на что получил приятные, на тот момент, для меня условия. Доставили довольно таки быстро, хотя казалось бы, доставка была почтой России.

Следующим, вопросом был, о том, правда ли у них происходит ребрендинг и Юмани - это, действительно, всё тот же Яндекс кошелёк/ Яндекс деньги, на что меня успокоили, объяснив, что всё в порядке, не стоит беспокоиться, и то, хорошо обратился, и то, что всегда рады помочь.

К счастью тарифы особо сильно не изменились, что обрадовало, к тому же я задавал, важный для меня вопрос, а что теперь будет с пластиковой картой Яндекс деньги? То есть она будет неактуальна и заблокирована? На что последовал греющий меня ответ, что она будет так же актуальна, до завершения её сроков действия, по окончанию сроков, я так же с ними связывался не будет ли каких-либо неожиданностей и процентов, на что ответили, что для спокойствия, можете её просто заблокировать в приложении, уже на тот момент ЮМани. Так я и поступил, затем был вопрос о приобретении, Пластиковой карты Юмани, которая, так же, имела чёрный цвет, но, что больше обрадовало, это её дизайн, который оказался ещё интереснее. И я продолжу пользоваться ЮМани за их удобство, как в приложении, сайте, так и службе поддержки, которая, действительно, готова помочь в любой ситуации, и что более важно и ценно, всегда дают подробные ответы, советы и даже инструкции пошагово, а не размытые, как зачастую практикуют другие банки.  

P.S: Так же меня выручала не раз их виртуальная карта и особенно хочу выразить уже не только тех. поддержке, но и всей команде ЮМани, за отдельную функцию в приложении - ЮMoney pay, которая не раз выручала!