14.03.2025 совершил покупку в супермаркете на сумму 1609 рублей. Скрин прилагается.
17.03.2025 операция прошла обработку, в истории кэшбэка появились данные о начислении 80 баллов. Скрин прилагается. Но в разделе бонусы сумма кэшбэка не изменилась - 170 баллов. Скрин прилагается.
В 19:30 обратился в чате с этим вопросом. Менее двух минут ожидания и мой вопрос в работу взяла оператор Инна. Ещё через пару минут получил ответ с просьбой подождать. Актуальная сумма кэшбэка может появиться через 3-5 дней. Скрин прилагается.
Ещё через 20 минут сумма кэшбэка изменилась на правильную-250 баллов . Скрин прилагается.
Вопрос решён, и даже довольно быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
О размере предельного кэшбэка
Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон...
Контакт с поддержкой Ozon
Недавно столкнулся с задержкой перевода с моего счета в Ozon Банке на карту другого банка. Обычно операции проходят очень быстро, но в этот раз деньги задержались. Обратился в...
Отзыв / Поддержка оператора банка Озон
Сегодня 9 сентября на почту пришло предложение "приведи друга, получи бонус", ссылка сразу перевела на чат поддержки, где меня попросили указать ИНН для выплаты бонусов, мне сразу...
Поддержка OZON помогла вернуть списанные с карты деньги
Добрый день . 10.10.2025 года столкнулась с проблемой списания денег за подписку одной известной организации ( не буду писать ее что бы не накликать беду😅) . Данную подписку не...
Начисление кешбек несмотря на недобросовестных продавцов
Купил 1 шаурму, 1 хачапури, 1 яблочный пирожок и 1 кофе, вроде как фастфуд, а в Озон банке начислили кешбек автоматически как в ресторане. Я написал в поддержку. Обращение номер...
Помощь в экстренной блокировке и перевыпуске дебетовой карты
Появилась проблема. У меня с карты была списана сумма подписки которую я не продлевал. 21 сентября 2025 года в 14 ч 11 мин я обратился в чат банка в службу поддержки с вопросом о...
Помогли быстро вернуть деньги
Со мной случилась не приятная история со счасливым концом. Я пополнила карту Озон на 5000 рубчерез банкомат другого банка и деньги не пришли на карту. Обратилась в поддержку Озон...