Обратилась с вопросом по поводу перевыпуска дебетовой карты Ozon в онлайн формате. Не совсем имела понятие, как это происходит вне стенах банка, где карту выдают тут же. На помощь пришли очень оперативные операторы поддержки Озон банка!
Моя проблема заключалась в том, что моя первая карта Ozon в 99,9% случаев не работала по бесконтактной оплате, в поддержке Ozon банка мне посоветовали ее перевыпустить и я приняла решение это сделать. У меня остались вопросы: останется ли счет прежним, когда карту заблокируют, и как будет происходить возврат средств, если я вдруг решу вернуть товар на озоне, оплаченный старой картой. Поддержка озон банка очень быстро ответила на все интересующие вопросы, дала четкие ответы, с помощью которых я уверенно смогу управлять своими финансами без каких либо проблем и неприятных сюпризов. Благодарю агентов поддержки Александра и Армана, которые ответили в чате озон банка 9 марта, ~ в 21:00-21:12 по мск, и Евгению, который дал быстрые ответы даже в ночное время 18 марта, в 02:30
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Зависшие деньги возвращены!
26.02 оплачивал e-sim перед поездкой в ОАЭ, и оплата вроде бы прошла, но на сервис сумма не поступила, а в банке списалась. Я оплатил повторно и деньги сразу зачислились. Я сначала...
Доначислили кэшбек
Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории "электоника и техника". Именно в Озон банке эта категория была с 5...
Возврат удержанного кешбэка
17 марта 2026 г. в банке списали небольшую сумму кешбэка. Так как никаких возвратов за покупки я не делал, то решил разобраться с этим вопросом. Я обратился в поддержку Озон...
Могут ли наложить арест на карту озон банка
В последее время у меня накопились долги по микрозаймам. Вероятнее всего в ближайшие месяцы на все мои дебетовые карты наложат арест. Ранее я слышала, что карты озон банка не...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить банк за хороших и отзывчивых сотрудников. 15 марта 2026 года делал покупки по дебетовой карты, но почему-то не начислился кэшбэк. 17 марта в 10ч18 мин обратился...
Оспорили операцию и вернули деньги, по которой я не получила услугу!
10 марта я воспользовалась картой Ozon Bank, чтобы купить билет на электричку. Деньги списали, но в терминале ничего не изменилось — он по-прежнему показывал «приложить карту». Я...
Помогли решить вопрос с бонусом
17 марта при выходе в банк не могла найти информацию про бонус за приглашение друзей, решила написать в поддержку. Мне ответила оператор Ирина и объяснила, что бонус мне...